万字长文教你如何快速写出干货痛点文案？
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好比你有一位20岁的女朋友，她喜欢在被爸妈训完后吃39元一杯的哈根达斯、她会在打电话给你响完三声后，如果你还不接听，她会在微信发一个哼哼的表情给你，示意她生你的气等等，每一个核心用户个体细节的点，都是可感知的情绪表现。 2.2.2 越是细分痛点越清晰 细分消费群体是寻找真痛点的首要步骤，只有不断细分消费群体，才能找到核心消费者。也只有彻底了解你的消费者是怎样的特性，你才能写出具有针对性的文案。 举个例子，比如我要开个文案的公众号，来看看如何一步步进行人群细分，然后写痛点的文案。 第1步： 细分人群：北上广深爱好广告的人 痛点：希望提升审美能力，学广告的创意 文案：我们是好广告的搬运工 第2步： 细分人群：北上广刚毕业的爱好广告文案的小青年 痛点：希望提升文案水平，能帮助我升职加薪 文案：天天一篇文案分享，快步踏进职场快速路 第3步： 细分人群：北上广深刚毕业、25岁左右对文案无太多认知的小白 痛点：不会写文案，但希望通过文案赚钱 文案：0基础、0成本，每天3分钟学一招文案，每月多赚3千元 很显然，通过上面这个举例子，当人群每细分一次，痛点就会随之改变。消费者越是细分，用户画像越是清晰。用户画像形成的人格越具体，你面对的说话群体，所说的痛点，则越有打动力。 在这种情况下，你写文案的时候，就像是在对女朋友说话，知道她的一言一行，所思所反映，这样的痛点文案则越趋向于消费者的真实内心。 小结一下，找痛点的第二个维度，就是细分群体，需要聚焦到3-5个典型消费者身上，一步步细分到可感知用户情绪的程度。 然后通过具体化描述核心用户的行为，构建出用户画像，画像包括用户具体的需求和使用偏好等方面，把它们的痛点聚焦到一点，就是我们细分用户后找到的痛点。 2.3 从场景使用去找痛点(环境)我们每天从睁开眼睛到睡觉前，大约可以看到800个广告;即使你不看广告，也有无数的游戏、视频让你随时填满时间，大家根本不会感觉无聊到去看你的广告，因为他的每一个时间都被填满了。 在这种情况下，大家对你要说的内容，关注时间只有不到10秒，可能就是一划屏就过去了。如果在这种情况下，你还是活在十年前传统广告的时代，这样说你的文案： 比如地产文案：
或者产品文案：
别笑，以前我也是这样写文案的。即使现在有些客户也有要求写这类型的文案。 但是，如果将以上的文案，换掉品牌名、换掉LOGO，别人还会认出是你家的产品吗?!你不说人话，当然说不到用户的心底里。消费者可能真的在10秒内就忽略你的存在了。 那么，如何破这种局面? 根据一份消费者的研究报告，大部分用户在接触商品5-8次后才会产生消费冲动，为了制造这一消费冲动，我们之前有聊过，使用 [ 重复金句 ] 手法，比如像脑白金广告一样，通过重复诉求、重复投放广告实现这个目的。 但是，这个需要比较大的投放成本及时间认知。于是我就产生疑问，有没有方法，实现在第一次和用户接触就能打击到消费者，促使他对你产生购买的兴趣? 这里提供一种有效的手段，就是每当消费者在经历某个场景，使用产品特别不方便之时，你基于他的这种行为，提出你的痛点文案。 那么，用户将会在下一次同样遇到这种情况下，第一时间想起你的解决方案。 示例： 怕上火场景：怕上火喝王老吉 (加多宝文案) 心理痛点：怕上火 手机没电场景：充电5分钟，通话2小时 (Oppo 文案) 心理痛点：怕没电 送礼场景：今年过节不收礼，收礼只收脑白金 (脑白金文案) 心理痛点：怕不孝 以上这几个广告语的例子，就是利用场景制造痛点文案的操作。那么，问题来了，既然场景方式的痛点文案如此有效，该如何寻求到我们适合的场景痛点呢? 常见的方式，我理解有以下3类： 高频环境 高频数量 链接情感 2.3.1 聚焦高频场景，而非低频出现(环境) 我们要寻找痛点场景，越是普通用户接触越多的使用环境，则越是我们所需求的痛点场景，反之就是低频场景。低频场景将会导致用户记住产品信息的机会变得非常少。 举个例子： 衣食住行是我们最高频使用的消费场景，当中单列食这一类目中，外卖则是普通上班族最高频使用的消费场景，因此饿了么、大众点评等外卖APP应景切入。 反之像下厨房等美食推荐的APP，属于低频次使用的软件，普遍用户是有钱、有闲才坐下来慢慢研究。 2.3.2 锁定高频使用，而非单一使用(数量) 怎么理解高频的使用数量呢?比如说上面oppo 的例子，手机是我们经常使用的场景，手机售后维修则属于单一使用的场景，毕竟你手机一年也难得修几次;而像充电这个需求，必须天天都使用到，所以属于高频的使用数量。 高频次的使用场景、高频次的使用数量，它跟用户的生活关联性越强，用户使用你的机会则越大，你能赚到的钱就越多，反之则越少。 将这个推论延伸做产品中，如果你在做一个产品，比如我之前有研究过殡葬业的网站，这是一个非常非常低频的需求，人这一辈子能用几次啊? 当你的产品诞生后，用户使用场景少、次数少，活跃度将会非常低，进而打开率和留存率都将有限，那么我们获客成本会非常高，试问，你又有多少钱才能激活用户的需求呢，怎么才能快速把它做起来呢?! 2.3.3 和用户发生关系，而非毫无情绪(情感) 然而，当你找到以上两点外，这只是找到基本的场景痛点，你的产品还要和消费者发生关系，即将场景和用户使用时的情感链接起来，用户有共鸣，才会有消费冲动。 这种共鸣的情绪，包括之前提及的恐惧心理、优越心理、落后心理、回避身份、补偿他人等等痛点心理，具体参考前文所提及的内容。 继续举前文神州专车文案作为例子。即使每天出行是我们日常高频次的使用场景，每天乘坐出租车导致我们出行拥有高频次的使用数量，如果神州专车没有将痛点情绪亮出来，我们依旧如往常一样打车。 （编辑：辽源站长网） 【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容! |