万字长文教你如何快速写出干货痛点文案？
|
比如，很多手机发布会都有运用这个模型，不论小米还是iPhone的发布会。开场演讲时，普遍说市场上现在手机层出不穷(场景Situation)，但是他们都存在这样那样的问题(冲突Complication)，那怎么处理呢，有什么好的方式处理呢(问题Question)?现在我们的手机告诉你，价格多少、功能怎么样，快来买吧(回答Answer)! 3.2 招式的理解 而落实在我们写痛点文案的时候，我更愿意将这一SCQA招式，用四个字概括，即起承转合，下面我分解一下如何运用： 起：设置场景 (Situation) 当我们说产品的时候，要让消费者迅速了解你，最好的方式就是将他带入到产品的使用场景，让他在这个画面场景中，找到使用产品的立足点，引导他阅读下去。 所以，我们要梳理出产品可支持的使用场景，这个使用场景必须是产品高频出现的痛点场景，而非低频出现的场景，越是普通用户接触越多的使用环境，则越是我们所需求的痛点场景。 承：用户痛点 (Complication) 在你设置好高频的场景后，继续细分你的消费者，连接产品，明确产品的用户群体，明确他们的需求，讲述他的痛点心理。 这里的痛点，就是前文所提，从心理痛点(内心)、人群细分(行为)、场景使用(环境)、网络舆论(语言)四种方法找到的消费者痛点。 转：转化成本 (Question) 那么，当消费者面对这种高频的场景中，有这种心理痛点的时候，该如何办呢? 引导消费者不断发出疑问，我的支付成本、决策成本……都有哪些?如果痛点越大，付出的成本很越，那么转化自然就越高。 合：解决方案 (Answer) 最后，针对消费者高频场景、在这个场景产生的心理痛点、消费者思考如何解决这个痛点的时候，我们立即给出可行性的解决方案。 文案例子： 怕上火，喝王老吉。 要解决用户的痛点，必须给出简单快速有效的方法，比如怕上火马上来一罐王老吉就可以了，如果你的解决方案成本依旧那么高，用户将继续留在原来的痛点中，不愿出来。 3.3 招式的运用 那么，具体我们是如何使用这个工具应用在写痛点文案上呢? 举一个例子： “得了灰指甲，一个传染俩，问我怎么治?马上用亮甲。” 得了灰指甲 —— 起：设置场景 (Situation) 锁定产品高频出现场景，即得到了灰指甲的场景。 一个传染俩 —— 承：用户痛点 (Complication) 放大用户怕得病、怕传染的痛点心理。 问我怎么治 —— 转：转化成本 (Question) 站在消费者的立场，提出疑问，我的支付成本是什么。 马上用亮甲 —— 合：解决方案 (Answer) 针对疑问，商家给出治愈的解决方案，快买我们的亮甲吧。 而这SCQA招式，可变形组合出如下三招，就不一一细说了。 第一，开门见山式(ASC)： 给出解决方案 – 设置场景带入- 用户心理痛点。 第二，突出忧虑式(CSA)： 用户心理痛点 – 设置场景带入 – 给出解决方案。 第三，突出信心式(QSCA)： 用户转化成本 – 设置场景带入 – 用户心理痛点 – 给出解决方案。 全文总结ONE 什么是痛点(Why的理论) 1、营销三个点
2、需求三重境
3、真假三个无
TWO 如何找痛点(What的方法) 1、从人群心理去找痛点(内心) 2、从细分用户去找痛点(行为) 广告不对所有人说话 越是细分痛点越清晰 3、从场景使用去找痛点(环境) 聚焦高频场景，而非低频出现(环境) 锁定高频使用，而非单一使用(数量) 和用户发生关系，而非毫无情绪(情感) 4、从网络舆论找痛点(语言) 4.1用户聊天：像老朋友交换秘密 4.1.1内部管理人员 第一种 逐层挖掘法 第二种 角色模拟法 4.1.2竞争对手人员 4.1.3外部使用用户 问：和他像朋友一样聊天套话 望：看看消费者都有那些举动 4.2网络吐槽：吐槽越多，机会越多 4.2.1写爆文如此简单：紧跟头部评论 4.2.2挖产品痛点如此简单：看差评吧 4.2.3 快速迭代如此简单：让用户吐槽 4.3数据分析：搜索越多，机会越大 4.3.1企业内部(数据来源：第一手经验) 4.3.2专业机构(数据来源：更具权威性) 4.3.3搜索引擎(数据来源：所见即所得) THREE 如何写痛点(How的实操) 1、招式的来源 S 背景(Situation)：设置场景引导用户阅读。 C 冲突(Complication)：欲望需求和现实有冲突。 Q 疑问(Question)：那消费者应该怎么办? A 回答(Answer)：我们给出的解决方案是…… 2、招式的理解 起：设置场景 (Situation) 承：用户痛点 (Complication) 转：转化成本 (Question) 合：解决方案 (Answer) 3、招式的运用 第一，开门见山式(ASC) 第二，突出忧虑式(CSA) 第三，突出信心式(QSCA) 作者：冯公子 （编辑：辽源站长网） 【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容! |