在线教育千亿市场如何“掘金”？业内大咖献计献策

(讯)11月24日，由杭州市人民政府和网易集团联合主办，杭州市经济和信息化局、杭州滨江区人民政府、杭州萧山区人民政府、北京网易传媒有限公司及网易（杭州）网络有限公司承办的“2019网易未来大会”之“未来数字生活论坛”在杭州举办。

会上，编程猫创始人兼CEO李天驰、小盒科技联合创始人兼CPO贾晓明、51Talk联合创始人兼首席运营官张礼明和网易有道副总裁何皓瑜就“掘金在线教育千亿市场”的话题展开了讨论。

话题一：在线教育过去几年的发展

对于在线教育过去几年的发展，李天驰指出，目前在线教育呈现头部化的趋势。“近十年来线下门店的数量缩减了差不多50%左右，随着线下整体商业模式的成熟，它的头部聚拢效应也会非常增强，线上也在慢慢完成自己的探索，非常多的尾部、长尾的一些机构在往线上走。我们认为，接下来的几年是线上机构重新整合、形成一个头部效应的过程，我觉得线上的头部效应会比线下来的更加聚集。”

贾晓明认为，在线教育的门槛远远高于线下教育。“过去几年在线教育行业鱼龙混杂，良莠不齐，这是一个正常的现象，因为市场需求在这，同时无论是线下还是校内，大家都向在线转化”。

而张礼明表示，从英语的细分赛道来看，在线教育在过去几年的蓬勃发展主要是因为需求旺盛，尤其是到二三四线城市，但需求旺盛的同时是资源的不平衡。“在线下，尤其到了三四线城市，既没有好的老师，也没有好的教材，也没有好的研发能力，而这些都是在线教育所能够提供的，这也让过去几年在线教育呈现出爆发式增长”。

何皓瑜则认为，无论是线上线下，背后其实都是市场的需求在支撑市场蓬勃往前走，好产品好服务的公司一定会胜出。“教育最后考验的是产品和课程的内容，还是会回到教育的本质来。在这个赛道上，不管APP如何多，最后沉淀下来的，在这样的一个规范的浪潮下，最后能够跑出来的一定都是有匠心在做好产品、好服务的公司”。

话题二：在线教育赚不赚钱？

李天驰指出，当前整个在线教育存在低效增长和超量供应。“如果一个在线机构，前20%的销售、前20%的老师，把这些效能高的部分提出来，肯定是赚钱的。大部分亏损是在后面的部分，就是实际上这个机构没有这样的供应能力，但是它超量提供了它的服务。如果一家企业非常重视当前这一场规模战争输赢的时候，会倾向于在这里面做过多的投入，这个投入就会带来非常低效能的增长”。

而贾晓明认为，互联网在别的行业可以进行效率提升，在教育方面的价值反倒不明显。“如果在教育方面的一些小切口，在某一个特定的领域是很有可能挣钱的，但是要想规模化做成一个平台类似的系统，我觉得这个路还是蛮长的，确实要不断有资金投入进来”。

张礼明表示，烧钱在线上教育行业是存在的，尤其是一些头部的企业。“如果没有快速的市场投入就没有快速的增长，但是如果你失去了对产品和用户的关注，那么你的增长肯定是不可持续的，这个不可持续也是不可取的。我们不认为这个行业永远会烧钱下去”。

何皓瑜指出，无论是线下教育还是在线教育，本质是在教育，而不是“在线”，回到教育产品本身，企业应该花更多的时间在教研、产品的打磨上，找到好的老师，做出让学生喜欢且有价值的产品，这才是一个教育生意能够做长久的一个根本。“从有道本身来讲，我们其实在双师直播大班课、智能硬件上都能够看到一个比较好的、能够跑出健康模型的这样一个趋势，而把这几方面的优势加起来，它就会是一个更加健康的有道独有的教育生态”。

附：以下是“2019网易未来大会”之“未来数字生活论坛”圆桌实录：

曹丹丹：我们这个环节聊的是掘进在线教育的千亿市场，大家都在这个领域有着非常丰富的战绩。第一个问题，十年前，线下教育机构竞争激烈，十年后，线上教育机构也异常的激烈。有相关数据统计，线上教育机构大概有15万多家，而准备从线下转到线上的教育机构大概还有160万家。这片市场竞争为什么会这么激烈？教育APP过多过滥会给整个行业带来怎样的影响？

李天驰：大家好，我是编程的创始人李天驰。从一些数据上来看，我还专门研究了一下，从过去十年的发展，从2010-2018年，我看见其实线下门店的数量是在减少，整个缩减的规模差不多在50%左右。我觉得线上会把线下的路径再走一遍：第一，为什么会有这么多的机构和品类？本质是大家对教育这样一个产品的需求从单一走向多元的一个结果。第二，从线下的角度来讲，为什么这几年没有非常大的增加，而是进入了缩减的环节？是因为我们认为随着线下整体商业模式的成熟，它的头部聚拢效应也会非常增强。对线上来说，我觉得从过去这几年的发展来说，到今年进入了一个模式渐渐稳定，大家也看到了一些不同模式的问题或者说它的一些可能性。随着线下商业模式的成熟和稳定，线上也在慢慢完成自己的探索，所以在这个过程里，我们看见有非常多的尾部、长尾的一些机构在往线上走，但是我们认为接下来的几年是线上机构重新整合、形成一个头部效应的过程。我觉得线上的头部效应会比线下来的更加聚集。以上是我的观点。

贾晓明：大家好！我是小盒科技的联合创始人贾晓明。首先，我比较认同刚才李天驰总谈到的目前在线教育头部化的趋向。前两天，因为我的公司在北京，目前在进行备案工作，所以和市教委打交道比较多，看到一个现象，在整顿线下培训机构的时候，北京是整顿了将近3万家的线下教育机构，但是最近在做在线教育的备案却寥寥无几。当时他们也在问我们，理论上应该有很多家来进行备案，但是现在和他们的预期相距甚远，这说明什么问题？我们认为在线教育的门槛远远高于线下教育，这是第一个观点。

第二，刚才说APP，鱼龙混杂，良莠不齐，我认为这是一个正常的现象，因为首先市场在这儿、需求在这儿，另外它是目前的一个趋势，我和所有的人聊，无论是线下还是校内，大家都向在线转化，意味着更多的资源、更多优秀人才的进入，我觉得对整个行业的发展是非常有帮助的。当然，阶段性是出现了一些问题，我觉得是任何一个行业可能都会经历的一个必然阶段。所以，我们最近也看到政府出台了一系列的文件，有11部门关于在线教育健康发展的文件，还有8部委关于在线移动教育互联网产品的文件，都在做规范，都在补齐在线教育发展原来政府缺失的监管环节。因此，我觉得未来可期，我们要爬一个高山，必须要先从现在的小山头走下来。谢谢！

张礼明：您讲的问题的前半部分，我先做一个回应。从我们英语这个细分赛道来看，之所以在线教育会在过去几年蓬勃发展，主要还是需求，尤其是到二三四线城市以后的需求是如此的旺盛。我去年和前年都跑了两三线城市的一些小城市，一些线下机构只要你稍微做的好一点，到了周末，家长都是挤在那里和菜市场一样，到10：55分前面一波挤出，55分后一波挤进，这个市场需求是如此的旺盛，而资源又是如此的不平衡。在线下，尤其到了三四线城市，既没有好的老师，也没有好的教材，也没有好的研发能力，而这些都是在线教育所能够提供的，它能够把更多优质资源（教师也好，教学平台也好）等等放到线上去，然后能够辐射到整个三四线城市。而用户的体验，在线上的各种用户体验，要远远好过于在线下的体验，而且大数据能够给他匹配老师、教材以及所适合他的内容，这些都是支撑了过去几年所看到的突破瓶颈式的爆发式增长的原因。这是从我这个细分市场来看的。

（编辑：辽源站长网）

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