学会CTA 设计方法后，按钮的点击率高了49%！

合理分配注意力

吸引和引导注意力是比较简单的，但是交互设计师要注意的不仅仅是吸引用户注意力，人的注意力是有限的，而页面是一个相对复杂的整体，吸引用户注意有时候可能会带来负面效果，例如下面的两个案例。

△ 图片来自网络

图一是一个电商平台的产品列表页，方案A通过视觉排版的修饰创造出节奏感和层次感使页面更美观，但是传统列表的方案B购买数据却要比A高出17.1%。

图二是一个表单填写页面，页面的左侧是文字介绍，右侧是表单填写区域，方案A在表单附近加入了一个微笑的女性以吸引用户注意到表单填写区域，然而实际情况是简单清晰的方案B转化率比方案A高出24%。

因此，在产品列表页、任务流程页、订单结算页等类型的页面，我们应当合理的分配用户注意力，在尝试新方案的时候需要谨慎，配合实际数据加以验证。

2. 传达

清晰直观

清晰直观是传达信息的第一层要求，我们应当做到文案精炼语言通俗，以最清晰直观的传达使用户快速理解和记忆产品内容，这对用户的点击决定和回访都是有帮助的。

△ 图片来自网络

我们来看一个简单的例子，一个加入购物车的按钮，用符号组合文字的表达，点击率比只用icon的形式提高了15%；而用纯文字表达时，按钮点击率比仅用icon高出49%之多，可见清晰直观的表达能带来很大的影响。

契合需求、提炼用户痛点

信息传达的第二层要求是让用户产生兴趣。在撰写文案时，仅仅直观去描述产品是不够的，我们要比用户想的更远一层，去提炼用户的痛点，将用户与产品建立联系才能打动用户。

我们耳熟能详的王老吉凉茶广告词，如果仅仅是描述产品本身降火的功能，只要用户此时不是在上火的现实状况下，一般都难以产生共鸣。但广告词用「怕上火」描述的时候切中的却是用户的心理状态，有怕上火心理的用户就很容易与之产生共鸣了。

在产品中也是一样，例如查查公积金中的贷款产品，我们使用产品的使用场景作为描述，希望用户即便在当下没有直接贷款需求时，也能通过场景去记忆产品，当生活中发生类似需求场景时可以联想到产品。

△ 图片来自查查公积金

（编辑：辽源站长网）

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