与无印良品的“朴素”核心文化相似，有品也有自己的核心文化，那就是“科技”。米家有品的所有商品，都在小米生态理念的贯彻下，赋予了强烈的科技属性。大到一张床垫，必须是采用当下最先进的科技，以最新的 0 胶水环保材料制造;小到一条内裤，采用微型窗、单向导湿，穿着干爽等多项最新科技成果打造。

所以，懂懂觉得，有品在产品的控制和选择上，都有小米自己的科技理念在里面，虽然产品外观风格上接近无印良品，但整体的运作理念还是在往雷军曾大赞的Costco模式上靠拢——用有限的SKU做精品、做性价比，从而博取更多消费者的信赖与口碑。

前端，给消费者可信赖的、高性价比的商品印象;后端，全产业链控制，对商品的风格、品质，确保前端输出的一致性——这是有品的“控”模式。

严选的“选”：命门在“心理落差”

严选，这个网易旗下主打原创生活类商品的自营平台，自从面世后，就一路蹿红，而伴随着它蹿红的，还有各路纠缠不清的“山寨”、“质量差”等事件。

懂懂看到，与有品不同——网易严选上的产品，不论类别，不论厂商，清一色都“贴”上了网易严选的品牌。网易严选走的是一条“品牌ODM”的路线，通过ODM为一些传统制造商提供线上销售商品的平台。

那为何说网易严选核心是“选”呢?因为严选采用的是“买手制”，自己不参与设计、不生产、不投资。严选从一开始就明确不生产货品，平台上的产品，是经过严格挑选后的产品，而并非自己去开发。

买手“选”商品是要跟不同的供应商定制，所有商品最终都以严选的统一品牌面对消费者。

懂懂不得不说网易严选是个“神奇”的平台。在推广上，网易严选突出的是商品由“某某品牌同厂商”制造。更令人意想不到的是，这些“某某品牌同厂商”制造的商品价格更是实惠的令人瞠目结舌。而这些所谓的“某某品牌”竟然包括了无印良品、Coach、巴宝莉等等众多口碑品牌。

用近乎三分之一的价格购买无印良品、Coach、巴宝莉等同厂商生产的产品，的确能够吸引很多消费者的眼球，并为商品买单。但是，网易严选是打了一个很漂亮的擦边球。相同的厂商制造并不等同于相同的质量，一件商品的制造，涉及到了原材料、生产工艺、品质把控等多个环节，同样的厂商，不同的品类和型号在生产制造环节上的把控截然不同。

此前，网易严选上所销售的“内野制造商”制造的毛巾引发争议。网易严选上所销售的“内野制造商”制造的毛巾引发争议。内野公司与代工厂的合作并不属于网易所说的ODM模式。上海内野公司作为产品专利的拥有者，一直采取OEM的合作模式，即代工模式，代工厂仅负责最末端的制造、品控等少数环节，相关知识产权专利属于品牌方。也就是说，哪怕网易严选是从内野代工厂拿货，货物的质量也不会等同于内野产品的质量。

网易严选的“选”，似乎更倾向于“选”知名品牌的制造商。前面我们讲过有品模式的命门在于“猪队友”，那么严选模式的命门则是“心理落差”。

严选的商品对外表示是与大牌从同一个生产线上下来的，那么在消费者心里很自然地将其品质与大牌划上等号。而一旦商品品质与想象中相差甚远，就会引起消费者的不满，甚至被定义为“山寨”。严选模式的风险在于缺少“控”的环节(受买手制所限)，一旦品控不严，后期引起消费者心理落差，严选的品牌信任感也将不复存在。

尾 声

不可否认，有品和严选都是新零售的大胆尝试，看似相同却又迥异，两种模式各有命门。

尤其是今年严选因为“一口锅”的事件爆发，被推上了舆论的风口浪尖。尽管严选为网易的财报增分不多，并且给投资人带来新的想像空间，但一个责任事件的爆发，也会给网易的品牌减分。

无论是有品，还是严选，最重要的就是“品”和“严”，这两个销售平台最终要建立的都是用户的信任。

就像美国中产阶段对Costco的信任、日本消费者对无印良品的信任，如果做不到“严”和“品”，则很难走得长远。

（编辑：辽源站长网）

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