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设计原则总结:最全的交互设计原则和理论汇总

发布时间:2017-10-06 08:23:53 所属栏目:交互 来源:人人都是产品经理
导读:副标题#e# 文/Placeless 文章包括:格式塔心理学原则、尼尔森可用性原则、尼尔森F视觉模型、Heuristic Evaluation十原则、费茨定律、席克定律、7+ 2 法则、 2 秒原理、2/ 8 法则、 3 次点击法则、界面黄金 8 法则、jakob nielson原则、KANO模型、 0123 简单

人们在浏览页面或布局时视线趋于从左上角移动到右下角,具体如图

设计原则总结:最全的交互设计原则和理论汇总

古腾堡图表法说明我们观看页面的视线并不是镜面对称的,我们需要在设计中避免出现此类错误但绝不是墨守成规,将页面的 Logo放置在左上角而主体向右下角延伸,左下和右上作为视觉的盲点可以添加辅助元素

其它一些简易法则:

2 秒钟法则——用户在使用某类系统时的等待反映不应该超过 2 秒。

3 次点击法则——用户在 3 次点击之内如果还没有找到他们想要的信息或了解产品/网站的特色,他们就会离开。

2/ 8 法则——80%的结果由20%的原因产生 。

界面 8 黄金法则:

1)努力做到连贯;

例如网站首页需要和每一个下级页面保持一致的风格,导航都要放在屏幕的左上角,具有高度一致性的界面能给人清晰整洁的感觉。

2)允许频繁使用系统的用户使用快捷方式;

快捷键表示产品使用的灵活性和有效性,想想每次我们使用搜索引擎的时候是鼠标点击的搜索还是按的回车?

3)提供信息反馈;

出现错误时要明确说出错误的含义,而且需要考虑用户能否理解,比如我们基本上都遇到过HTTP404 错误,但绝大多数人能看懂么?

4)为关闭这一动作设计对话框;

要在用户完成某项任务或操作后进行提示。如果他们在做了很多操作后却得不到反馈,他们就无法知道自己是否达成目标。

5)提供简单的设计处理;

例如把某些当前不能点击的按钮设置为灰色,在系统执行时让用户在确认一下

6)应该方便用户取消某个操作;

大多数的应用软件都有撤销和恢复的功能,如果用户总是惧怕一失足成千古恨,那样的用户体验可想而知

7)用户应掌握控制权;

一般而言用户希望自己去控制系统交互,在执行任务中,用户应该可以随时中止或退出,而不是无奈的看着系统继续

8)降低短期记忆载荷;

我们应该尽可能帮助用户避免要求他们记住各种信息,例如各个菜单项之间的逻辑关联,更好的分类就会帮助用户找出哪个功能按钮在什么地方。

Jakob Nielsen的 10 条可用性原则:

  1. 系统状态的可见性——让用户知道系统在做什么;

  2. 系统和现实世界的匹配——系统必须使用用户的语言;

  3. 用户控制和自由——“紧急出口”来离开非预期的状态,支持撤销和重做;

  4. 一致性和标准——遵循平台规范;

  5. 错误预防——要么避免容易发生错误的情况,要么检查并在实际动作前确认选项提示用户;

  6. 识别而不是回忆——将对象、动作和选项可视化以减少用户的记忆压力;

  7. 使用的灵活性和效率——用户可以定制经常使用的动作;

  8. 美学和最小设计——对话框不能包含无关或者几乎不需要的信息;

  9. 帮助用户认识、诊断错误并恢复——错误消息必须通过普通语言表达(不包含代码)、准确指出问题并积极提示解决方法;

  10. 帮助和文档——容易搜索、关注用户任务并列出需要执行的具体步骤,而不是大而全的说明。

KANO模型:

  1. 魅力因素——提供用户想不到的需求会很大的提升用户满意度,不提供则满意度不变;

  2. 期望因素——提供期望需求则满意度会上升,不提供则会下降;

  3. 必备因素——优化此需求用户满意度不变,不优化则满意度大幅下降;

  4. 无差异因素——用户根本不在意的功能需求;

  5. 反向因素——无此需求满意度不变,有次需求则满意度下降。

包豪斯运动——形式追随功能,去除干扰和装饰。

Skeumorphic设计理念——花费很大的力气来指向或模仿真实世界的功能。

婴儿鸭综合症——用户习惯了以前的设计,对新的产品架构感到不舒服,他们必须找到自己的方式来使用产品。

自我参照效应——与我们个人观念相联系的事物要比那些和我们没有直接联系的事物记得更清楚。

0123 简单法则——无需说明书,一看就会,两秒等待时间,三步以内的操作。

MVP法则(最简化可实行产品法则)——一开始就拿产品来接触用户,从很早就根据用户的回馈来改进你的产品。

麦肯锡金字塔方法——任何事情都能归纳出一个中心点,而从中心论点可以由数个一级论据支撑,而这些一级论据也可以被数个二级论据支撑,如此衍生,状如金字塔。

(编辑:辽源站长网)

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