借助IT新趋势，运营商可以挖掘云服务新内涵

在这种架构中，小的服务被开发成单一应用的形式，每个应用运行在单一的进程中。这些服务满足某些需求，并使用自动化部署工具进行独立发布。这些服务可以保持最低限制的集中式管理。通过该服务平台，商业客户可以利用事先抽象好支持某一功能的独立服务（例如移动支付等）组合成为相应的应用。

微服务化是未来电信运营商IT支撑系统发展的必然趋势，也是为了能够更快地响应目前大数据应用发展和业务快速部署迭代开发的必然方式。作为AT&T下一代网络平台的重要组成部分，微服务扮演着越来越重要的角色——2017年AT&T已经部署了超过300项微服务。

在软件开源方面，一些运营商很早就开始模仿互联网企业应用商店的方式，探讨通过开放网络能力拓展自身应用的可行性。例如BT的Ribbit支持可通过Flex/Flash、REST和PHP编程环境、可访问的语音Mashup平台，用于为PSTN/VoIP/Web实现呼叫控制、消息传递、鉴权、路由和联系人列表等功能的API；又例如Verizon通过联合创新实验室（JIL）提供开发商支持、SDK和测试计划，以及Web 2.0 Widget的应用商店等。

在云架构逐步成为主流以后，运营商通过提供PaaS的方式实现能力平台开放。这又包含了一些不同的模式：例如为开发者提供开发环境，开发者可以在平台上进行开发、部署、调试；或是为开发人员提供一些基础的服务能力，由开发人员在此基础上进行客户化或是二次开发形成应用等。

在微服务化、开源领域有了这样的尝试，相对缺乏IT基因和知识积累的运营商面临巨大的挑战。这需要对传统开发流程和标准、研发测试环境、项目管理机制等做出改变和适应，与之相对应的相关团队人员能力、考核机制、管理流程也有可能需要做出相应的调整，这需要运营商跳出“舒适区”，打破“路径依赖”，甚至通过多种手段来获取新的能来，实属不易。

（编辑：辽源站长网）

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