17173赵佳：媒体要呈现的价值，就是游戏圈寻找的用户价值

文|曾响铃

来源|科技向令说（xiangling0815）

游戏厂商、玩家、媒体及相关从业者的年度盛典ChinaJoy圆满结束了，除了精彩纷呈的热游新游、酷炫的游戏科技，CDEC会议上17173媒体群总经理赵佳在演讲中关于游戏及游戏媒体行业的全新理解也引人注目。

赵佳阐述了她对整个行业的全新理解，在很多人抱怨游戏行业已经越来越艰难的时候，“玩家价值大于玩家呈现的数据价值”的新锐观点道出了游戏及游戏媒体寻找的价值真谛。

这个知性且有着深刻洞察的女CEO，正在带领17173代表行业呈现真正的媒体价值，也为游戏媒体行业在此次寒冬中的困局找到可能性。

三大问题横亘游戏媒体发展之路

目前的游戏行业，以及游戏媒体行业，长期盘亘着三大症结：

1、市场萎缩、定位迷茫

随着手游崛起PC游戏衰落，用户选择游戏门槛的降低带来了渠道和媒体角色的分化，游戏用户对常规的游戏媒体黏性越来越低，似乎需求也接近冰点，因此行业人口中称为“甲方”的游戏厂商，也对游戏媒体产生了困惑，在开源节流的大趋势下，该如何继续运用游戏媒体的传播优势。而游戏媒体如今除了常规的稿件发布、专业评测、用户社区外，还有没有能力为游戏拉新，甚至有的“甲方”会疑惑，游戏媒体是否还有继续为游戏行业提供更有利的价值。

这也导致了自2016年底至今，很多游戏公司开始减少和游戏媒体的深度合作转向渠道方向，先后有多家媒体先后宣布裁员、节流，以及关站， 游戏媒体经历了一轮行业结构化的危机，这是行业之痛。

2、劣币驱逐良币

在快速发展的新媒体产业中，有越来越多的游戏媒体加入，在各大自媒体平台能看到众多游戏媒体的身影，媒体行业也仿佛重现繁荣。但百花争鸣的繁华背后，自媒体平台门槛低的优点也逐渐变为最大的弊端。

大量没有职业规范的个人自媒体和“小站”选择了成本最低的抄袭、搬运，无数个所谓的游戏自媒体将别家的原创内容搬来搬去，换个惊悚的标题吸引大量的点击。

然后，新媒体模式下便捷的刷流量、凑传播KPI的行为已经成为行业默认的状态，游戏厂商越来越感受不到真正的传播价值，这也让游戏媒体陷入了一个新的危机，也让拥有真实传播量的优质游戏媒体也被大量客户所质疑。亦有更多的游戏用户开始反感和抵触自媒体内容，“标题党”变成了编辑们口中最无奈的贬义词。

为了顺应自媒体潮流，游戏媒体开始招入更多的年轻人，寄希望用95后的思维模式来让游戏媒体变得年轻化，让内容变得潮流化。然后新老交替的过程中，较多的游戏媒体在内容上出现了原地踏步和倒退的情况。这是行业之伤。

3、把玩家当流量、当数据

流量，是一个被游戏行业视作珍宝的词。在移动互联网时代到来时，流量玩法成为诸多行业的标配，得流量者得天下。然而，跟随这个潮流的游戏行业，在起初的人口红利之后，逐渐吃到了苦头。将本应与游戏深度交互的用户看作冷冰冰的数据，无视用户的兴趣所向，在拥有流量的同时，也在随时的丢掉用户。

赵佳意识到如果不太去思考玩家的兴趣因素，只有粗暴的统计报表。把玩家变成数据的行为无法收获玩家的真心，游戏媒体将与其用户渐行渐远。这是行业之哀。在反思整个媒体行业产生用户信任危机的同时，她也开始构思如何爬出泥潭，远离寒冬的行业之道。

赵佳，以及赵佳对用户价值的理解

30多岁（不详）的年龄，20多岁的面庞，“重度游戏玩家”赵佳 “文武双全”，一边主导17173向新媒体形态的全面转型探索，一边也能在17173内部的《王者荣耀》游戏比赛中担任所在队伍里的“大腿”。

年轻的外表，轻松而坦诚的语调，略带甜美的声线，初次与赵佳接触，很难感受到这是一个有着长年的游戏营销从业经验，并执掌一个18年老品牌企业的CEO。

知性、柔情但又有充分的女强人气质，在霸道女总裁们的凌厉目光中，赵佳算得上一股清流，不过，这并不能掩盖她不够复杂但足够丰富的行业经历。

2011年年底投身17173之前，赵佳经历过金山、畅游两家公司，其中2006年加入畅游后，先后负责包括《天龙八部》在内的多款游戏的市场宣传、代理引进、团队投资等工作。这款《天龙八部》，后来也成为网游市场上类似热血传奇、魔兽世界、梦幻西游一般的常青树。

然而，从发行到媒体，赵佳也经历了转变期。“我花了很长时间去转变自己的产品、战略思维，去理解当年门户这样一种信息组织与发布模式背后，需求与服务、与商业模式、与大互联网背景和技术环境的关系。脱离用户需求、环境、商业模型去谈产品本身是不对的。”

2012年上任之后，近年来赵佳对17173进行了多次大刀阔斧的革新。

2013年，更换17173 logo，以全新品牌形象启航，传递快乐和分享的理念，从门户站跳跃到开阔包容的娱乐平台，并通过移动化改造服务触达、最大化传递游戏的快乐；

2013-2014年，随着游戏行业进入移动化、碎片化的高速发展期，赵佳意识到游戏媒体必将进入到围绕玩家需求进行个性化的定制与资源整合的阶段，除了母体17173之外，赵佳打造了页游网、手游网加上2P欧美游戏站组合成的全新全面的媒体业务群平台，并通过并购搜狐秀场项目组，全面进行173的内容视频化建设。

2017年，在游戏行业整体低迷时，赵佳带领17173以敏锐的洞察走向媒体价值回归之路，通过“游戏大爆炸”等原创品牌杀入新媒体生态，并通过KOL运营等方式强化用户粘度，走出了一条与其他游戏媒体迥然不同的道路。

而这一切的革新，都建立在赵佳对用户价值的动态理解上。在赵佳看来，“游戏设计不能只依赖调动让人上瘾的的奖励系统，更重要的是调动人的正向情感需求”。过去那些挖空心思让充值、诱导用户上瘾的游戏研发，很可能走到了尽头，页游、手游的大面积死亡就是例证。赵佳认为，游戏制作人在研发阶段就要关注“你的游戏到底要传递给用户一种什么样的体验”。这些同样影响着游戏媒体究竟应当如何做的走向。

赵佳的这些判断，来自于一系列长久思考后的用户价值思考。

1、用户对游戏媒体服务有三个固有的、不可否认的需求

这三个需求是：

找到好玩的游戏，即用户希望游戏媒体作为可信赖的第三方提供真正优质好玩的游戏来源；

提升游戏能力，即帮助用户在游戏玩法、游戏操作、游戏探索等方面提升能力，更好地强化游戏体验；

对游戏体验进行分享交流，帮助玩家用户更好地表达、交流对游戏的感想，形成分享交流的路径。

任何游戏媒体，都绕不过这三个用户需求，任何的媒体行为都应该围绕如何更好地服务这三个需求。

2、调用玩家的“正向情感需求”

（编辑：辽源站长网）

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