【碧橙电商】携手欧姆龙教你摸透新世代消费人群

今年，天猫发布了包括以国为潮、花式养身、逆龄自在、以快求慢、以颜为本等标签的「天猫2019十大势界观」，结合当下消费市场多元化的态势，从不同角度解读了当下中国市场内的消费新趋势。

杭州碧橙在这之中发现，#花式养生#已成为了一个不可忽视的标签，吃最贵的燕窝熬最晚的夜，喝最浓的枸杞蹦最野的迪……已成为越来越多年轻人的养生宝典。在注重生活多样化的同时，他们真的非常认真地在保养着自己的身体。

在天猫，这群年轻消费者一年买走超过10万件颈椎按摩器，同时还有140万件的即食燕窝被他们收入囊中；爱健康爱苗条是这个时代必修课题之一，过去一年内，超过5亿元的运动内衣和10亿元的代餐粉被这群年轻消费者所消费。

杭州碧橙电商为所服务品牌欧姆龙量身打造的“健康魔法 享你未想”健康大牌日活动，就借助了“花式养生”这一趋势，通过对品牌与品类人群的深刻洞察与分析，制定了更为贴近人群兴趣点的营销策略。与阿里健康行业进行合作，深入参与阿里在健康板块的重要战略计划，获得“健康大牌日”资格，并以突破性表现，取得器械品类的历史最佳成绩。为品牌真正带来了销售的增长与品牌声量的提升，达成品效合一的同时，更为品牌补齐品牌人群老龄化的短板，积累了更多年轻消费者资产。

在筹备初期，借助数据挖掘工具，结合行业大盘及品牌数据，分析总结出品牌的几大痛点。1、OTC医疗器械行业销售额增速超50%，欧姆龙品牌增速低于行业整体，品牌线上发展需要寻找新的市场增量；2、行业整体95后消费人群增速较高，品牌与行业占比相差较大，需要提高品牌在年轻人群中的渗透，对90、95后用户进行重点拓展；

此外，对线上品类结构进行梳理，从数据中得出，理疗仪市场空间较大，且品牌自身理疗仪品类增速低于行业，需重点关注该品类。而且，旗舰店各品类流失占比中，理疗仪占比相对较低，说明理疗仪品类具有一定品牌优势，可作为除血糖用品、血压计之外的第二梯队品类进行主推。

而在对消费人群洞察过程中发现，理疗仪品类多为90后、95后，北上广一线城市女性有一定购买力的用户，精致、注重养生，大部分拥有猫咪作为宠物，此外对便携性、颜值也较为关注。多为放松肌肉、缓解酸痛购买，主要应用于居家和办公室，产品也被作为礼物赠送。

本次欧姆龙健康大牌日不仅洞察到90后职场女性在高强度工作中容易感到身体酸痛的困境，更是在把握这种痛点的基础上，用更为吸引视线，更为贴近生活的主题和推广方式来化解这种困境，针对亚健康白领女性对于“撸猫”的高关注与兴趣，由此带来#健康魔法 享你未想#。一来在建立情感共鸣的同时为消费者提供了有效的解决方案，二来也将产品与猫爪按摩这一理念建立关联，让用户在看到猫咪、猫爪等相关词语及动作时能够自然联想到欧姆龙理疗仪带来的舒适感。

执行期间，基于洞察结果，结合品牌店铺数据，进行更为详尽的分析，为欧姆龙品牌精准圈选人群提升媒介投放效能。通过站内“健康魔法”主题，构建“元气魔法”使用场景，进行多品类促销；站外“摩力治愈”主题，联动健康行业蓝V矩阵，与海昌、阿里健康等多个行业品牌互动站台；并通过网红猫咪代言推广按摩仪爆款单品，打造“撸猫+按摩仪”组合的治愈话题。百万级双微、抖音达人、种草社区联合推广，贴近更多高关联受众人群。

依托精准的人群分析、流量分发与针对性的营销策略，不仅在欧姆龙健康大牌日当天进行站内流量聚拢与精准触达，实现单品成交的爆发，更是突破医疗器械行业数据银行限制，通过打通底层数据，进行品牌精细化运营，针对高关联品类进行拉新，活动期间，站内外曝光量更是高达4000W；店铺新访客占比77％，增粉数达日常的12.7倍；最终AIPL活跃消费者总量超500W，增长率达18倍，为品牌精准沉淀人群，完成整个品牌的消费者布局，提前种草心智，也为双11时的二次流转利用打下良好基础。

碧橙电商与欧姆龙品牌已深度合作近五年，始终以专业的运营能力及行业顶尖的大数据分析能力得到品牌的高度信任与平台的认可。此次通过健康大牌日活动，碧橙电商更是携手欧姆龙品牌及平台，协同聚合全域资源，在数据加持下，深度布局大健康市场，以带有深刻洞察的创意内容深度沟通消费者，让品牌理念直达年轻消费者心中；另一方面，利用天猫平台优势，提供实际利益点，进行流量聚集与精准分发，有效触达目标消费人群，实现拉新留存，从创意、传播、运营等方面赋能品牌，对于碧橙自身、品牌、消费者乃至整个健康行业都有着重要意义。既提供极致的体验惠及消费者，又为品牌焕新与年轻化升级开创出新思路与新的探索空间。

延伸阅读：

碧橙电商，是中国领先的新零售生态服务商。商务部电子商务示范企业、天猫六星级服务商、阿里数据银行认证服务商。碧橙及旗下事业群启航于2013年，以“让消费更快乐，让品牌更好做”为使命，通过深度消费洞察，科学运作逻辑和对电商发展趋势的精准把握，为品牌提供基于大数据的生态服务和电商全渠道解决方案，构建品牌与消费者之间互动桥梁，汇聚力量、全面赋能，开创营销新格局。公司总部位于杭州，在北京、上海、安徽均设有分公司。

（编辑：辽源站长网）

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