刘爽：人工智能时代凤凰网的算法创新与媒体坚守

于是久而久之，在你的屏幕上显示的文章，基本上是非常大众化的，是你不去阅读，也大概知道的一些观点信息和立场。读得久了，你会觉得比较反智，没有太多的价值养分，所以也会使我们这样的产品在高端人群里，在严肃人群里，在有意识探索不同观点的人的圈层里丧失市场。

这也就是为什么很多人，还愿意看微博，看微信朋友圈，因为里面推荐的虽然也是热点文章，但都是你所欣赏的好友帮你过滤过的，他像一个总编辑，把这些热点文章帮你进行了筛选。

而这个筛选能力，坦率地说，算法目前还在追赶，因为这包括了对立场观点的筛选，对语言风格的筛选，对文字质量的筛选，这里面有很多细微的个人感受，这不是目前算法能够达到的。

所以我认为算法非但不能使人类的自由意志终结，恰恰相反，需要我们把人文情怀，媒体基因以及编辑对用户，对内容消费的深刻洞察融入算法，这些反而能使算法更加闪亮，更能产生奇妙的chemistry。

打高尔夫的都知道，球中间的位置叫甜点，挥杆时只有击中甜点，球才会飞得又直又远。当然在算法和媒体基因下，编辑与算法结合部的甜点在哪里，这需要我们不懈的探索。有凤凰深厚的媒体沉淀，有一点一流的算法团队，我们对这种探索充满期待和信心。

我们处在一个技术迅猛发展的时代，对于技术未来的不可知性，人类一定要心怀谦卑。但同时，正是由于这种对技术的崇拜，我们更要特别当心被技术劫持。

我们看看乔布斯和他的苹果，他真正的技术突破，其实并不是技术本身，而是基于他对人性、对人类的需求，以及对人们面对销售内容和习惯的深刻洞察，因此才有他的触屏和他的硬件软件合一的变革，所以我们在这个算法驱动的时代，我们应该不忘初心，以人为本，秉承人文的情怀，让冰冷的科技散发出人性的温度，真正让高科技来照亮我们的生活。基于这个逻辑，算法也是一样。

虽然算法是由我们顶级的工程师构建的，但我们的内容从业人员，我们优秀的编辑，肯定也要介入到算法优化过程中，这样才能真正避免算法的局限带来的标题党和获取信息孤岛化的现象，以及导致我们出现视野狭窄和观点偏狭等等问题。

我们应该真正让算法承担起媒体的责任，避免基于那些人性弱点，以纯点击驱动对稀缺的注意力进行不负媒体责任，不计社会成本的掠夺性的挖掘，这样恶性循环带来的低质流量增长和资本的跟风吹捧并不可持续。

我们相信只有让算法融入人文的情怀，肩负媒体的责任，才能使网民的阅读摆脱垃圾式毒瘾式的体验，从而进入真正的价值阅读，也就是说，体现我们凤凰和一点资讯追求的有品、有料、有趣、有用的阅读体验。

谢谢大家！

（编辑：辽源站长网）

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