王兴解读美团点评业绩：外卖订单已恢复疫情前90%

此外，一般来说，我们为某些优质餐厅提供佣金折扣。我们认为，他们可以为消费者提供更加多样化的优质供应。新加入的品牌餐厅将在短期内适度降低外卖业务的平均货币化率。从长远来看，较高质量的餐厅将使我们有更多潜力从高额订单中获利，这将抵消对货币化率的适度影响。

此外，在疫情期间，餐厅通常会减少营销预算，第一季度广告收入占交易总金额的百分比环比下降。短期内，这进一步降低了货币化率。未来，随着商家的复苏，我们预计广告收入将逐渐恢复到正常水平。

实际上，商家发现我们的广告在复苏期间非常有效地提高了订单量。在2020年余下时间，由于商家的广告需求反弹，我们的外卖业务货币化率可能会略有回升，但与2019年相比预计仍将处于较低水平。

为商家提供更多支持，并推动订单量恢复，无疑将是我们今年的首要任务。但我们对外卖业务的长期货币化潜力仍然充满信心。

关于第二个问题，我们与广东餐饮协会的交流非常顺利。将来，我们将与优质餐厅进行更多的交流和合作，并听取有关结构和关联的建设性意见。我们将更好地了解他们的痛点，并不断优化产品和服务，为商家创造更多价值。

我们相信，为商家创造的价值越大，我们分享成功的机会就越多。我们正竭尽全力。

Jefferies分析师Thomas Chong：

我有一个与到店业务有关的问题。整体而言，第一季度到店业务的恢复比外卖更慢。我们是否看到第二季度某些垂直行业的到店业务复苏加速了？能否提供一些有关2020年全年到店业务恢复预期的信息？

美团点评CFO陈少晖：

是的，到店业务的恢复比外卖慢得多，并且不同服务类别的恢复速度不同。

对于到店用餐，平台交易量从3月底疫情前水平45％，恢复到5月11日当周的约80％。但是，鉴于到店正餐的恢复远远落后于到店快餐，到店用餐的平均订单价值同比显著下降。

对于其他到店服务，平台交易量已从3月底的约30％，恢复到5月11日当周的60％左右。例如，医疗、美容、宠物等都可以更快地恢复。但是，由于消费者对卫生的关注以及地方政府的管控，亲子活动的恢复速度要慢得多。

我们继续注意到商家的经营压力。一般而言，到店服务的商家仅保留约3个月的净营运资金。如果恢复持续缓慢，他们很可能在第二季度末或第三季度初倒闭。

对于2020年第二季度，我们预计到店业务的复苏可能会遇到瓶颈。

完全重建消费信心所需的时间相对较长，供应链也受到影响。第一季度，到店业务的交易佣金收入和CPC广告收入分别同比下降了50％和40％以上，需要随着交易量的恢复逐渐恢复。

同时，订阅服务的合同续签可能会由于未来几个月内许多商家关闭而受到阻碍。我们预计，第二季度到店业务的收入增长仍将为负数。

作为领先的本地服务平台，我们将继续优化产品和运营，以帮助商家。我们将进一步划分商户群体，并采用量身定制的方法更好地为他们服务。我们还将加强与地方政府在消费券方面的合作，这对于在几个季度中恢复消费者的信心是有效的。总体而言，挑战和不确定性仍然存在，但我们将与到店商户紧密合作，推动复苏。

摩根士丹利分析师Gary Yu：

我的问题与酒店预订业务有关。你之前已经提到了复苏期间的一些结构优势。我们还观察到在5月的长假期间，出现了一些有利的数据。那么，能否就不同类型的城市和酒店的恢复速度分享更多细节，以及对今年全年预测的看法？

此外，由于市场机会似乎非常有限，在接下来的几个季度中，你是否看到国内竞争加剧的风险？

美团点评CEO王兴：

截至3月下旬，平台上的酒店消费间夜量已达到疫情前水平的50％以上。5月11日那周，逐渐恢复了疫情前水平的70％以上。

我们在复苏中观察到了一些趋势。

首先，本地住宿的恢复要快得多。高端和低端城市中，我们的年轻一代用户群体更大，他们对本地住宿的需求也更多。截至3月底，本地住宿的间夜量已实现同比增长，而跨城市间夜量仍减少了40％以上。

其次，由于疫情遏制措施出台较早，二线城市的酒店总体上恢复较好。

第三，总体而言，三星级到四星级酒店恢复得更好，具有更大的灵活性，可以提供有吸引力和优质的服务，以满足我们消费者的广泛需求。

第四，公司削减了差旅预算，并采用了视频会议工具，这导致商务旅客的恢复较慢。

所有这些因素在最近的复苏中为我们提供了结构优势。

五一假期中，平台上的间夜量反弹速度比我们最初预期的要快。一些高线城市在假期前就取消了限制措施。

总体而言，我们对全年酒店业务的复苏持保守态度。城市旅行将需要更长的时间才能完全恢复，因为消费者对卫生的担忧将持续。我们预计，酒店预订业务的体量和收入增长在第二季度将继续为负数，甚至在2020年全年都将为负数。

（编辑：辽源站长网）

【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容!