明略科技吴明辉：建设建立智能时代的企业中台，是产业升级的刚需

2020年被认为是继2019年这个“产业互联网元年”之后,数字化转型在全社会范围内大面积落地的重要承接之年。

明略科技的创始人兼及CEO吴明辉,是北大数学系出身的连续成功创业者,更是国内一直推动AI和大数据的实践者。近期,在明略科技2020年会上,吴明辉发表《建设智能时代的企业中台》演讲,根据多年的行业经验并结合明略科技十多年的创业历程,站在产业行业的高度,对智能时代的发展趋势和进步阶梯进行了深入的分析,对中台帮助产业升级和国民经济提升的重要意义进行了深入阐发,引人深思。

1.数字化转型的三个台阶

首先,说一下我对2020年的行业预判,结合行业内的实践和我的个人体会,我认为,今年是建立智能时代的企业中台的关键之年、落地之年,这很大程度上是因为产业升级的压力倒逼和中台体系逐渐成熟决定的。

为什么明略科技的产业实践使我能有这样的洞察?很大程度上是因为,明略科技是一个完整的参与了产业互联网服务于数字化转型的历史进程,并多次迭代的公司,我们在这个过程中逐步积累了相应的核心技术和能力,与时代一起进步。

回顾一下过往,我们之所以能抓住智能时代的这一历史机遇,也是因为过去我们走过了三个阶段。

很重要的第一个阶段,是2006年的时候,我们在市场上创造了一种新的产品服务形式,即通过大数据的技术,帮助所有的客户全流量分析监测它的广告投放,并追踪后续的消费者的用户行为,也就是我创办的第一家企业秒针系统所具备的能力。在这些服务的过程中,大量的用户行为在遵守用户数据安全与隐私保护的前提下以数字化的方式沉淀下来,最终汇聚成了我们后来的核心数据资产,沉淀出来了今天我们核心数据中台的建设能力、处理能力。

第二个时代,是明略数据这个平台的诞生,那是2014年。在明略数据所代表的的2.0时代里,我们把1.0时代中积累的数据采集、分析加以提升,在AI+Big Data+Cloud合流的大背景下,我们打造了多源异构数据的融合处理、知识图谱、感知到认知再到分析推理等多方面的能力。

这些领先于时代的技术能力,与广阔的市场空间中的各种需求相匹配,使我们为政府公共服务、世界五百强头部企业、轨道交通、制造业、金融业,都提供了大量的人工智能和大数据服务,这不仅让我们有了很高的发展天花板,也使得我们在许多细分领域取得了长足的进展。

在最近一年多的时间里,我们把明略数据将公司升级为明略科技,开始了全面拥抱智能时代的历程。其中,我们启动了新的业务,目的是迎接新数据、新场景、新服务三者交融的3.0时代的到来。

特别要提一下,“智能时代”不仅仅是因明略科技的战略需求而定义的,我们之所以把它定位成我们要攀上的第三个重要的历史台阶,是因为它本身就是历史的大势所趋、行业共识,它的最核心的特点,就是全行业全产业链的数字化。

为什么说是全行业、全产业的数字化大趋势呢?

我们可以看一看,大家都知道电子商务已经彻底的颠覆了零售业,阿里、京东、拼多多都是时代的宠儿,它们已经全面数字化了。但是所有的电商加起来占到智慧社会零售的多少呢?我估计大概是30%。也就是说,还有大量的线下交易,非数字化的人、货、场,还有很多互联网的光芒没有照到的地方,我们认为它们的下一步也都是向智能化、在线化、数据化数字化、网络化、智能化方向发展,所以明略科技拥有非常广阔的市场空间,我们所在的行业也有非常广阔的增量空间。

那具体的爆发点在哪里呢?我认为是在中台的全行业普及和落地。业内的共识是,中台就是资源和数据的交换匹配换新,企业内部、企业之间、企业与社会这三个层次,都需要有各自的中台,以完成高效率的数据匹配和能力输出,这是产业数字化升级的刚需所决定的。那么,什么是中台呢?

现在,全行业、全产业链的数字化,必然需要一个新的管理架构来作为中枢,中台就此出现,甚至出现了中台热,但一个现实是,很多人搞不清中台是什么。

2.中台的前世今生和未来

研究中台是一个非常有趣的工作。

我们看到有人把中台翻译成middleware,有人翻译成middle office,我是赞成后一种翻译方法的。middleware其实是一个技术词汇,做软件出身的人应该知道它指的是中间件、中间页这一类技术,它和我们所说的中台不是一个概念。

我比较赞成middle office的翻译,这个翻译从字面理解,是“位居其中的办公处所”。如果大家翻字典,office这个词有一个重要含义是提供某种功能的“处所”,这个含义是最接近“中台”的概念的。

所以,大家可以看到,中台是一个管理词汇,一个管理学上的概念,它不是一种技术,也不是一个软件或者硬件,所以我们永远不能去‘卖一个中台’给我们的客户。我们要做的帮用户搭建中台。

中台是怎么出现的?从广义上说,现代企业制度建立以来,这个概念就在逐渐形成;从狭义上说,就我们今天所谈的数据中台而言,它是较早发育在行业科技属性强、数字化程度充分的一些行业里,比如明略科技很熟悉的数字营销领域。因此,我们就以此为例,再做详解。

熟悉数字营销领域的人可能对SSP、DSP、Exchange等概念耳熟能详。

首先是SSP,即Supplyell-Side Platform(供应方平台)。我们经历了从每个媒体都有自己的销售平台,到全行业、全球形成几个巨型的SSP的过程,它们逐渐把全球的媒体供给都数字化了。

因为SSP的巨型化,这种能力的提升对应的是DSP,也即需求方平台(全称:Demand-Side Platform)的提升。我们可以看到,在供给方和需求方都数字化了以后,就出现了Ad exchange。大家可以看到,在国内是BAT,在全球是谷歌、Facebook掌握了这些平台,并且在不断提升非常精准匹配的能力。其实,这几个概念同样适合于其它行业,因为所有的行业都是由供给、需求、居间调度和匹配等三元因子共同作用而推动的,因此中台也适应于大多数经济领域、社会服务领域的数字化转型。因此,我们很早就发现,在数字营销这个本身数字化非常充分的行业里(它的数字化的充分程度,超过了绝大多数的传统行业),自然而然的形成了一个在供给和需求之间进行居间服务的需求,我们可以看作是整个行业供需双方需要高效匹配和调用的需求,催生了middle office,也就是中台概念的出现。

我们发现,中台需求往往起源于企业的多元化需求,而企业的多元化则往往是其业务起飞期的标志,是企业和行业繁荣和成熟的阶段性产物。

那么,问题就出现了,什么样的管理结构,能够兼顾多元化的发展和资源利用的专注高效的呢?

（编辑：辽源站长网）

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