谷歌云13年恍若一梦，生态缺失“教训沉痛”

托马斯·库里安上任后采取的几大措施，如增加销售团队、加大合作伙伴政策的力度等，都是试图改变谷歌工程师文化所造成的营销与生态缺失的短版。

谷歌云CEO 托马斯·库里安

谷歌一直是一个工程师文化为主的技术导向型公司，谷歌云业务部门更愿意探讨产品和技术发展，而不是如何更好地满足客户需求。

源于谷歌自身的工程师文化特点，谷歌云在技术和产品发展上是领先竞争对手的，包括AWS。作为虚拟化技术先驱，谷歌云前CEO Diane Greene就曾也曾明确表示，谷歌的云技术优于亚马逊。

谷歌云在行业内率先倡导了“Cloud(云计算)”、“AI(人工智能)”、“ML(机器学习)”融合，提出“Cloud AI & ML”，无论是神秘的谷歌X实验室、人工智能Deepmind，还是无人驾驶汽车项目Waymo，都离不开它。2016年，谷歌云提出的这些发展思路被认为是超越了用户的需求，但是现在看来，公有云企业哪一家不提不提AI和大数据融合呢?

在对待开源软件的发展上，谷歌云也走在行业全面。谷歌云中的许多工具都由其他初创公司开发并作为开源提供，这意味着所有开发者都可以免费使用、下载、修改甚至出售。一直以来，谷歌云采取与开源社区合作的方式，而不是在自己的云平台中使用并出售开源技术。

从2018年开始，AWS 因在云平台重新打包和销售其他创业公司的开源软件而频繁被攻击，尽管AWS在努力引入自己的开源项目，但还是引发了不少创业公司的不满，比如 Redis Labs和Confluent，甚至通过改变开源许可的方式进行反击。

在All in Cloud时代，营销和生态发展成为扩大云服务市场占有率的核心一环。

在云计算发展了十年，进入到扩大规模的阶段时，谷歌云这种工程师文化依然优先考虑产品的自动化能力和快速易用特点，而不是与商业买家和用户进行沟通对话，有可能会导致产品与客户需求严重脱节。

虽然Diane Greene在位的三年中，亲自担任销售职位，为谷歌云建立了统一的业务线，签约了Spotify和Snap等大客户，并将销售、营销、Google Cloud Platform和 G Suite都整合到Google Cloud之下，但是Greene仍难以改变谷歌的DNA，难以带来强势的市场开拓能力。

谷歌云在发展合作伙伴方面也”落后”了。虽然目前谷歌在云生态系统中估计有13,000个合作伙伴，但仅在2017年，AWS就增加了10,000个新合作伙伴，并拥有超过100,000个认证的合作伙伴。

Azure的优势在于其生态系统，以及微软庞大的企业客户群。微软Azure在2019年早些时候透露，它拥有超过68,000个合作伙伴。该公司已经证明，通过利用合作伙伴网络，微软可以构建云业务以挑战AWS，并远远领先于谷歌云

云服务不再是技术，而是生意。针对营销的缺少，谷歌云新CEO托马斯·库里安表示，谷歌云将大幅扩展销售团队，并培训针对传统行业如零售、制造、汽车、金融等的知识，增加更多“行业语言”，以便向零售或金融等垂直行业销售，特别是与成熟的老牌公司合作。此外，客户支持团队也在扩展计划之中，将承担修复客户对该平台的重大投诉等工作。

建立更多的合作伙伴关系是谷歌云增强其云市场能力又一个新举措。托马斯·库里安说：“谷歌已经建立了许多重要的合作伙伴关系，最著名的包括思科、Nutanix和Pivotal，以帮助快速进入企业服务领域。”

谷歌云的合作伙伴团队现在比2016年大10倍，同时谷歌还增加了对培训渠道提供商的投资。此外，最近有迹象表明，该公司正在更积极地扩展其全球培训渠道。

强者愈强，弱者愈弱，云计算领域的马太效应未来会更加明显。机不可失，时不待我，谷歌云会走向哪个方向呢?

（编辑：辽源站长网）

【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容!