两个策略，改变产品替换成本

创建生态系统意味着，如果你的用户放弃了其中一项功能，那么他将失去整个生态系统的协同效应。例如，苹果出色地完成了增加替换成本的工作——他们的IPhone、IPad、Mac完美地结合使用户的体验最大化。如果你不再使用IPad或者Mac，那么你将失去他的AirDrop功能。

这就是为什么许多公司找到核心产品然后围绕它进行构建的原因，以提供更直接的价值并增加替换成本。

3. 关系替换成本增加

引入高昂的关系成本，建立强大的品牌。人类具有内在的情感，他们将使用的产品与自己的身份联系在一起。

因此，请确保你知道现有客户群是谁，以便以与他们产生共鸣的方式建立品牌。例如，耐克（Nike）的客户群中到处都是运动员，因此耐克（Nike）的“ Just Do It”的宣传语与他们产生了明显共鸣。

此外，你可以通过证书和徽章来增强个人的身份信息。

引入高额替换成本的另一种方法是创建社区。

例如，人人都是产品经理的作者群、致敬年度读者计划，人人都是产品经理为最活跃的用户提供专栏作家的称号并增加曝光量。此外，随着每位作者在相关平台影响力的增加，作者很难再替换到其他平台。

创建社区的其他方法是在产品中引入相关的社交元素。例如，抖音使用户可以在QQ、微博和微信上共享他们的视频，这意味着用户开始对自己在抖音上的身份进行大量投资和精力的投入。

结语

要拥有一个成功的产品，你需要建立一个引人注目的价值主张。大多数产品经理都知道如何为他们的用户群增加收益，但是却忘了牢记成本。

我们可以通过降低切换到你的产品的替换成本，从而使你的价值主张更强；或者通过增加放弃你的产品的成本，从而使竞争对手的价值主张更弱。

作者：Kris，公众号：Kris产品成长之路

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（编辑：辽源站长网）

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