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从产品彩页出发,看产品经理共情力的培养

发布时间:2020-01-11 19:31:12 所属栏目:点评 来源:互联网
导读:不在其位不谋其政,当你不在那个位置(或职位)上,或者说没有在那个位置上有过深厚的经历,你就很难理解那个位置上的人做事说话的出发点,也很难理解你们之间发生冲突的原因所在。 去年十月份,我开始了市场营销部门的轮岗工作,承担产品售前工程师的角色

客户拿到产品彩页,第一着眼点就是产品图片和产品概述。无论是使用渲染图还是实物图,忌背景混乱,忌颜色暗淡,忌模糊不清。图片的原始素材一定要抠成透明背景;渲染图还好,实物拍摄的照片最好能修一下,将没必要的阴影去除(维持产品的圆润感、整体感),整张图片的色调调亮(从印刷效果考虑);图片推荐使用高清图片(Png格式,1500px以上的),细节更多观感更好。

产品概述(的坑)

介绍产品时,我们遵循着产品概述——产品参数——技术说明书三部分内容由浅到深由窄到宽的顺序,概述的作用就是快速抓住眼球,细节可以后面再说。

产品概述需要向客户快速传达产品是谁家的,是干什么用的,好不好用,合不合客户的要求等信息,不能让客户看完之后还云里雾里的。在概述的开头就应该明确公司全称、产品型号和产品名,“师出有名”非常重要;概述应该包含产品采用的先进技术,客户关心的要点、使用场景和可应用的行业等内容。

举个例子,某款便携站,其通信体制需要适配客户现有体制,否则设备本身无法使用,那么通信体制就是客户非常关心的点,需要明确;卫星通信很重视数据的安全性,那么国产化就是亮点;便携站需要经常被携带转移使用,那么体积小巧重量轻便就是优点;便携站一般用于应急通信的情况下,那么方便易用拆装便捷就非常重要……

产品特点(的坑)

非常考验你的语言总结能力,无论你觉得自己的产品有多么好,建议不要列出超过八条,每条最多不要超过25个字(含标点符号);在排序时请把关联性较强的放在一起,否则阅读时跳跃性太强;排版时如果是左右排列,记得将字数多的条目统一放一侧,字数少的条目放另一侧,否则排版参差不齐,很难看…这些都是为了让客户读起来舒服,不别扭不难受。

产品参数(的坑)

非常考验规划能力,建议分块处理。硬件产品的参数可以总结成五类:总体参数(含体积、重量等)、功能参数、性能参数(含功耗、电池、供电方式等)、环境适应性参数(含工作温度、湿度、防护等级、海拔等)、接口类型,如果想到哪儿写到哪儿,整个排布就会非常混乱。

我们是按总体参数—功能参数—接口类型—性能参数—环境适应性参数的顺序进行处理,条理比较清晰,客户在脑海里闪过的概念是由浅入深、由表及里的。

这里还有很重要的点,首先是产品参数一定不能出错,需要反复核对确认,这里不多赘述;另外参数的单位一定要注意,忌中英文混用,比如长度单位“米”和“mm”同时出现,时间单位“秒”和“min”同时出现等,显得很不专业。

2. 明确你的风格

二、彩页的制作

内容需要通过一定的形式呈现出来,我想这就是彩页的“彩”字的由来,色彩绚丽,美观大方。

我们一共设计了三款产品彩页,前两款各改了两次,最后一款改了六次才最终定稿。每次迭代完成后都会广邀公司同事、下游渠道商、最终客户审阅给定意见,每次都有新发现(这里就不拿出来展示了,细节太多):

  • 第一款:三折页,A4大小,一次性介绍两款产品;
  • 第二款:单页(正反两面),A4大小,一次介绍一款产品,正面产品介绍,背面产品参数;
  • 第三款:框架类似第二款,细节的处理上整体进行了大改。

同样的,遇到了不少坑。我这里将不足的地方以及如何发现不足的过程描述一下:

第一款:我们最初定下要做三折页,其诱因是商场给我们分发的传单,我们觉得传单这个形式挺好,却完全没有基于用户视角进行思考,这是犯的第一个错误。我们力图在一份彩页上描述两个产品,这是第二个错误。发现错误的过程其实很简单,销售看到效果图,说“太Low,配不上设备价位和档次;太乱,没有重点”。完全没有被接受,都怪自己太蠢。

第二款:不能Low不能乱,我们定下了第二款的基调。这个时候开始有意识的寻找竞品公司或者同行业上下游公司的宣传彩页进行参考,决定在某种彩页的基础上进行改良。效果图给出后,我们觉得像个样子了,拿到渠道商那边,得到的评价是“这和***的设计太像了吧,我看到这个就想到他们家的产品,你们这是在帮对手义务宣传呀哈哈”。光顾着模仿和改良,没有深入思考,都怪自己太懒。

第三款:符合行业内大家习惯的排版规则,但是要打出自己的风格,第三款的设计围绕着这个主题展开。

有以下步骤:

  • 定基调:多款产品的彩页要保持风格统一,设计元素不变,主体色调进行替换。初步给定平静蓝、和谐绿、能量黄、高贵紫四款,略作调色;
  • 打标签:深入思考我们最希望客户对我们的印象是什么,初步列出了国产化、卫星、高科技、好用等标签,再对这些标签进行图形化处理,形成设计元素放到彩页上;
  • 做融合:通过对面积、透明度、线条的硬朗程度等进行反复的调整配合,再融入一些辅助的线条和LOGO,形成整体协调、没有突兀之处、简洁的版面风格

第三款的初稿基本符合了预期,虽然还有很多不足之处,但经讨论决定就在此款基础上不断迭代。标题/副标题/正文字体的大小、字符的间距、段落的间距、表格的间距、表框的粗细及颜色等都需要反复调整优化,在此不一一赘述。

另外又发现了两个很重要的问题。首当其中的就是背景图片的版权问题,因为我们这是商用,所以优先选用无版权图片,推荐Pixabay上的图片,质量真的很不错,搜索的时候注意用英文。实在不想冒风险的,可以选择自己拍摄图片并修图。其次是字体的版权问题,微软雅黑是有版权不能直接用于商用的大家清楚吗(手动滑稽),推荐使用思源黑体或方正黑体等开源字体。

从产品彩页出发,看产品经理共情力的培养

关于彩页的打印,建议打样后再批量打印,当然这里面也有很多的坑会踩到:

  • 纸张(哑粉纸、铜版纸、双胶纸等)的选择对最终效果影响很大;
  • 图片的分辨率建议大于1500px,这样拉伸调整时不会变形,也能保证彩页印刷的图片清晰明朗。色彩模式应转换至CMYK5,且不能用屏幕色来对比要求印刷色;
  • 用Photoshop设计时,注意将正面和反面分开成两个文档存放,正、反各存一个文档。

(编辑:辽源站长网)

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