Lululemon 和广场舞大妈教你做社群
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第一篇谈了三点：
那么这篇就用些生活化的例子，带大家去发现，存在于我们生活周遭「真实的社群」。 好，直接来个问题先！下面哪个是「社群」？
你选哪个呢？ 很遗憾。这里没一个能算是社群（Community）。 我想可能会有些同学选「3」，但「3」属于私域流量（社交媒体经营），也不是社群。 （如果这边你看不懂，表示第一篇你没认真看哈，我将第一篇的重点摘要在下面，但还是建议你回去看看，会比较好能跟著我们一起，继续深入社群的世界。）
【互联网品牌误解：社群 = 私域流量】（可从作者页面找到此篇） 【本篇知识点＆结论图】
上面这句话来自美国广告大师詹姆斯·韋伯，是我特爱的一句话。 我始终相信著，人类现在行为的种种，其实往回看，都能从中发现蛛丝马迹，只是「重组而已」。 当然，社群也是。 所以我们今天简单来讲讲，那些发生在你我身边的社群现象。 前言：人以群分「人以群分。」这句话你我应该都不陌生，若将社群的原型概念往回推，可以追溯到部落时期，宗族、地域组织，或者上次提到的「宗教」。
火影忍者的世界也是，两大社群。 然而，延伸到现代来看，「种族」、「地域」、「宗教」这三种社群的始祖原型，依然在我们的血液里，甚至可以狂妄些说，人类的文明就是由「社群」推动而成的！ 这时，我们可以把社群大致上分为两大类： 1. 以特定的「人」聚合 2. 以特定的「标签」聚合 前者像是部落、宗教，各种以某个人而聚集的组织，即便到最后都是成员在行动贡献的社群。 让我继续以佛教为例： 先是有了领袖人物（释迦摩尼），提出精神价值（断除无明，达到涅盘），有了跟随者后，逐渐发展出闭合性和仪式感（社群门槛；因果论、戒律），对外越是闭合，对内越是团结；紧接著藉由精神价值跟仪式感，不断「聚贤」，形成自运营组织（拥有管理阶层，培育产销者），到最后即便当初的领袖已经不再做事，这个社群组织依然会持续下去，建构了一个穿越时空的共同体。 后者像是地域，兴趣类的标签，例如：二次元同好、宠物、王者荣耀、北京球迷…等。 其实我才刚到北京，但常常听过同事说过几次，来到北京要去感受一下北京（足、篮）球赛的现场气氛，我网上搜了一下图，大概是这种样子：
这据说是全场几万人一起 “国骂”的场景，虽然极端一些，但这也是真实存在在我们身边的社群。
那如何让一群人拥有一个使命呢？最简单粗暴的传统方式是：「给予某种冲突，竖立个共同的敌人」 或许你会觉得某些球迷没素质，暴力情绪化，但换到他们的角度去看，他们是觉得自己够死忠，足够团结。 而且你越是骂他们，他们更觉得你不懂，这时你的行为，正强化了他们的闭合性，他们又更团结了。 其实「人以群分」，这种对立现象一直都存在，只是在现代社会中，有了数位工具加速了人群的社群行为，人们能更快速高效地找到自己需求向往的群体，使得过去无法实现的小群开始能实现聚集，社群种类越来越多，社群之间对立也越来越强。 从广场舞大妈，学社群的仪式感
接下来，我们来看看「广场舞」这种草根型社群。 你有想过为什么广场舞会成为一种「现象级」事件吗？ 你可能曾经吐嘲过、嫌弃过这种邪教般的存在，但事实上，是我们很没耐心去理解她们的生活，哪怕自己的母亲和阿姨也在其中。 如果像我是在运动互联网公司，同事们可能认为说：「跳广场舞去锻炼身体的吧？」 或许是，但绝对是个表面原因。 运动是件反人性的事，更别谈在大广场下，还是冬天，依然见到到他们的身影。 如果你真的深入去跟他们聊聊、了解他们典型的一天（或一周），你会发现这群跳广场舞的大妈们，是每个成员都在「共同建构」一个很完整的社群体系。 他们的「冲突」来自于生活形态的转变，经历了数十年前的动乱，经历过集体创伤的时代，终于好不容易有些闲了，加入到「广场舞群体」里，重新建立社交网路，来适应生活上的变化。 广场舞组织中的成员并不是一个个接收的个体，而是相识、相互熟悉，甚至彼此联系紧密的群体。
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