VIPKID任命刘欢为集团COO，负责销售、客服等业务

网易科技讯 3月30日消息，今日VIPKID宣布最新高管任命，原学习教学服务中心、客服中心负责人刘欢晋升为集团COO，负责公司销售中心、LP中心、客服中心业务，向创始人及CEO米雯娟汇报。

据晋升邮件显示，刘欢2018年11月加入VIPKID，担任教学服务中心及客服中心负责人，并于2019年底进入董事会。他曾任百度搜索业务群组任地方公司总经理、58同城副总裁，2018年底接手VIPKID班主任团队后，对运行规则，激励规则，服务模式都进行了调整。

VIPKID表示，刘欢关注组织能力建设，统一规范了教学服务多地管理架构和运营体系，提升组织效率，整体人效提升60%以上；在产研支撑协同下，推进了客服体系自动化与智能化建设，整体人效提升180%。（一橙）

（编辑：辽源站长网）

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