微信严厉打击恶意营销和违规外链 3个月永久封停账号超19000个

违规链接不仅助长了恶意营销的风气，破坏了原本绿色、健康的微信生态环境，也对微信用户造成骚扰，用户体验被逐渐破坏。部分违规外链还存在恶意绑架用户的社交关系链、收集用户的个人信息的行为，隐私信息的泄露很可能给用户带来安全隐患。

二、“恶意流量”危害极大，微信官方全力打击

恶意营销和违规外链之所以横行，是因为恶意流量的相关环节产生了上瘾式的流量依赖。黑产制造流量获取利益，流量需求方凭借流量吸引资本或舆论的关注，资本、舆论依靠流量赚钱更大的利益。但恶意流量对行业产生的危害是明确的：

恶意流量容易形成劣币驱逐良币的恶劣市场经济环境。当“刷量”成为一些企业的思维惯性和常态做法，那么质量、服务、创意、价格的比拼可能会变成流量的比拼。

恶意流量可能会破坏商业诚信体系，大幅推高社会交易成本，扰乱市场经济秩序。用户评价体系是电商平台的基石，如果信用体系虚假不可靠，就会导致交易成本上升，阻碍行业进一步发展，甚至导致互联网信用体系崩溃。

薅羊毛导致平台利益受损。大量本应用于推广的经费，本应该给广大消费者的福利被羊毛党薅走，给生产经营造成极大的损失。

恶意引导和制造流量行为都是不被法律和平台所允许的，2013年两高《关于办理信息网络实施诽谤等刑事案件的司法解释》早已将编造、传播虚假信息入刑。而微信公众平台始终鼓励内容作者创作优质内容，为最大可能避免低质内容、恶意营销内容的出现，已经采取了多种防控措施：

1、 严控恶意注册微信号和公众号。根据目前平台规则，每个手机号码只能申请一个微信号，每个身份证只能注册一个公众号，每个企业类主体只能注册两个公众号。同时，微信对于恶意注册账号的行为，始终保持着严厉打击。

2、 借助大数据异常分析模型、网络巡查等多种手段，根据平台的运营规范对恶意营销行为，进行包括阶梯处罚在内的打击和限制，对于严重违规的账号，我们会进行永久封号和主体拉黑，对于反复作恶的团伙，我们会依法配合执法机关开展进一步工作。

3、 加强对用户投诉的响应，安排专人重点对色情、低俗、谣言、违法有害信息快速开展核实和处置。

4、在宣传方面，平台通过“微信安全中心”“微信派”“微信珊瑚安全”等公众号推送公告，表达坚决、持续治理谣言、恶意营销类信息的态度。

对于违规外链，微信通过风控体系持续优化，不断加强审计风控能力，任何有损用户体验、给用户带来骚扰，违背公序良俗的外部链接，微信都会进行制止，并通过风控体系持续优化，致力于打造绿色、安全、健康的平台环境。

2020年3月21日，微信正式开展为期100天的“清风计划”内容生态治理专项行动。针对微信各环节内容生态进行治理，进一步清理标题党、恶意引流、低俗炒作、地域攻击、传播伪科学等内容。同时通过技术审核、人工巡查和用户举报等多种方式，加强内容治理。

今年3月1日至6月9日，微信公众平台对于恶意营销行为，共计删文29065篇，能力封禁账号8804个，永久封停账号19316个。同时，平台内违规外链数量大幅度减少，今年一月份以来，微信共计对超过100万条确认违规的外部链接进行了处理，用户举报量整体下降35%，诱导分享类链接下降40%，红包欺诈类持续下降了60%。

同时，为进一步规范网上信息传播秩序，切实维护广大人民群众切身利益，促使网络空间更加清朗，自5月22日起，国家网信办在全国范围内启动为期8个月的2020“清朗”专项行动。“清朗”专项行动将全面覆盖各类网络传播渠道和平台，集中清理网上各类违法和不良信息。

三、恶意流量”治理需要社会携手，还公共舆论空间一片清明

恶意流量包含了很多问题，仅凭互联网公司的工作或公安机关的打击是不够的。构建清朗网络环境，不仅需要健全不良信息的打击体系，还需要公众、互联网平台以及监管部门的多方参与，社会共治。在此，我们建议：

1、进一步落实通信实名制的规则要求

在互联网账号体系下，恶意流量离不开海量的实名账户，治理流量欺诈的首要环节是从注册流程的源头——手机号码的实名制入手，从根本上杜绝各种非实名的黑卡和虽有人员信息登记但与实际使用人不符的黑卡的出现和泛滥，为互联网服务的实名提供基础性保证。

2、互联网行业不断增加技术识别恶意账号的安全保护措施

不断更新判定恶意账号的安全策略，包括发现、识别、判定、溯源、处罚、打击、救济在内的一系列的安全举措也应不断升级，在不断识别和清理虚假流量的同时，采取多种手段遏制新增虚假流量的产生，不断压缩抽干虚假流量生存空间。

3、加强法律保护，实现精准打击

实践中，已有法院以非法经营罪、破坏生产经营罪对“刷单”定罪量刑。对于刷阅读量、刷点击量则并无定论，建议可以从“刷单”的判决中寻求法理支持。对于刷量后骗取广告费或其他经济利益的，可以考虑以诈骗罪进行惩处。对于“恶意引导流量”的行为，早在2013年，在两高公布的《关于办理信息网络实施诽谤等刑事案件的司法解释》中即有相关规定，以寻衅滋事、非法经营或损害商业信誉进行惩处。但此处的核心，并不仅仅在于司法部门对法律的认识，更需要的是整治虚假流量的决心。

4、倡导虚假流量的多方共治

恶意流量广泛地滋生于整个互联网行业，不仅威胁着网络空间的安全，更与下游多种违法犯罪、侵犯法益的行为密切相关。因此，打击治理恶意营销和违规外链必须依靠多方联动机制，如公安司法机关、工信部门、工商管理部门、****、通信运营商、互联网企业和学界，推动共同建立预警机制、信息共享机制、反馈机制等，形成合力。

（编辑：辽源站长网）

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