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小红书新规下,7个必须回答的营销问题

发布时间:2020-02-15 15:48:50 所属栏目:交互 来源:
导读:副标题#e# 1、平台KOL门槛的提高,帮助品牌主筛选出优质KOL,对品牌营销将是一件好事; 2、新规之下,短期可能会使KOL的营销成本增加,但长期价格还是会回归到价值; 3、内容是不是过分商业化并不重要,重要的是内容是否有用; 4、中小V的商业内容受到平台

Daniel: 中小V的使用其实还是需要回归到“优质内容 ”的本源来,用户希望看到的永远是公正和中立的信息,例如横评类,从不同的角度去做测试,用亲身体验来讲述使用感受。这也考验了品牌方对于自身产品的卖点和用户使用痛点和需求洞察的功力。

每个平台都不会只需要头部和腰部KOL,中小V的存在对于平台必定也是有着很重要的价值的,品牌要考虑如何能将品牌诉求和这群中小V对于平台的意义结合在一起 ,利益趋动的前提下不仅不会违规,还能够产生出更积极的效果。

Ann: 现在很多品牌选择以免费赠送产品,激励KOL试用后自发发布内容的方式进行中小V合作。其实这种方式对品牌而言,降低了很多营销成本,所以对内容的期待也不会特别高。 但这种更软性、更真实的内容反而可能会更容易获得平台方和消费者的认可。

Vicky: 我们更多会建议以产品置换的方式做推广,赠送产品给KOL们体验,邀请他们写体验报告,这也是目前比较成熟的中小型KOL合作方式。

05内容与商业如何平衡

KOL的营销内容难免受商业利益干扰,过于商业的内容用户未必喜欢,品牌方该怎么在其中平衡?

Alex: 其实是不是过于商业并不重要 ,只要KOL种草的营销内容,对于消费者而言是有用的、有价值的,粉丝们就不会排斥,只会更加喜欢。

Daniel: 小红书的内容和商业连接非常紧密,当然这也为平台在区分商业信息上带来一定的难度,但对用户而言,有价值的信息永远是最重要的,这就要求品牌要挖掘真实的产品卖点,这在一定程度上也会倒逼品牌方的自我迭代。

Ann: 品牌应该根据不同的阶段目标及生意目标来区分内容性质。 假设品牌现在的目的是上新招新,那内容就更应该倾向于满足用户兴趣,以引发共鸣,增加试用鼓励真实分享。但假设品牌目前是有某个产品复推,那更深入、更专业的产品利益点解析就变的很有必要了。

Vicky: 输出对用户真正有价值的内容是最重要的,我们以前也遇到过一些不靠谱的KOL,对待商业内容并不特别上心,最终效果也都一般。与其说是如何平衡内容与商业的矛盾,不如说是思考如何创造对用户来说更有价值的商业内容。

06、品牌要不要孵化KOL

你会建议品牌方孵化运营小红书KOL吗?比如美妆品牌孵化一个美妆类KOL。

Alex: 以品牌方身份运营KOL需要把控好运营的程度。 KOL之所以会有粉丝流量,很多时候除了专业能力之外,更多的是KOL本身的个人魅力和性格特点。

品牌方可以自行孵化KOL,但要给予KOL自由发展的空间,不断地根据发展的情况调整孵化战略。另外,美妆品类的品牌不一定只孵化美妆类的KOL,跨类别的尝试有时候也会带来令人惊喜的效果。

Daniel: 品牌方直接运营/孵化KOL,本就是各有利弊的讨论话题,在新规则下,更应该去综合考虑自身的需求和小红书平台的长期应用策略来做决策,并没有绝对的对或错。

换一个角度来说,品牌方更应该考虑的反而是“如何帮助每一个合作的KOL增强影响力形成自己的特色”这类问题 ,让品牌在合作过程中达到被KOL认可的结果,这比自己去商业孵化KOL是更有意义和可持续发展的策略。

Ann: 与其说孵化KOL,不如说是孵化KOF(Key Opinion Followers)或者KOC(Key Opinion Consumer)。 因为品牌最需要的是一个了解它,忠于它,使用过它的人来为它发声。所以,假如品牌能找到并孵化那些具有社交媒体影响力但同时也了解它,忠于它,使用过它的粉丝/消费者成为它的KOL,那无疑是更有价值的。

Vicky: 从角色上来说,品牌方并不是MCN,所以在孵化方法论、输出内容上可能并不容易把握,同时品牌内部对自己所孵化的KOL在内容上会有些限制。

但品牌方可以以一种专家的角色做垂直领域的影响力 ,向用户讲解一些产品背后的知识、技术、细节,这会是一个不错的选择。

07小红书营销的未来

今年是小红书商业化推进的一年,平台未来可能也会出现各种各样的尝试,你对小红书在品牌营销的未来怎么看?

Alex: 短期会有一定的影响和阵痛,但长期来看,小红书一定会产生越来越多优质KOL,小红书平台的种草氛围也会变得更加良性, 因此小红书未来依然还是最有吸引力的种草平台之一。

Daniel: 相信小红书的初衷依然是希望不断的优化内容,来保证健康发展,避免平台沦为充斥广告和商业信息的“大卖场”。只要平台生态能健康发展下去,小红书就会一直成为一个对品牌方有吸引力的平台。

Ann: 目前大部分品牌将“双微一抖一红”作为社交媒体触点的标配 ,这4个主要触点的用户各有不同。

(编辑:辽源站长网)

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