拼多多店家被后如何查看投诉方资料 并进行申诉

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近年来随着拼多多在国内家喻户晓，越来越多商家争相入驻其平台。然而在风起云涌的电商世界里，众多规则和竞争压力让商家们肝脑涂地。众所周知，拼多多商家在运营店铺时，一定要非常注意不要侵犯他人知识产权，盗取他人的商品图片等行为，虽然是轻松方便，但很容易被投诉导致店铺违规。

不过商家若是收到违规消息后，认为自己没有违规行为，是可以进行申诉的，在查看了投诉方材料后，更能针对性提交申诉证明资料，那么要如何查看投诉方材料呢？下面就跟JA一起来看看吧。

一、查看投诉方材料

1、盗用他人图片

可以在“申诉页面的侵权内容”中查看投诉方举证的图片，并自查被诉商品的轮播图、详情图、商品详情装修图、SKU规格图、商品素材中的长图和白底图、视频等所有图片中涉嫌使用被投诉图片的信息。

2、美术、文字作品侵权

在“申诉页面的侵权内容”查看投诉方的美术文字作品图，以及作品首次公开发表日期。

3、商标权、专利权侵权

商标权和专利权类型的侵权，例如：购买鉴定、真假对比、外观设计专利侵权、实用新型专利侵权等，可以根据申诉页面提供的商标注册号和商标名称、专利号和专利名称，前往商标网、国家知识产权局等进行查询。网站链接如下：

中国商标网：

标库网：https://www.tmkoo.com/searchmore-zch.php

国家知识产权局：

SOOPAT网站：

4、官网版权（盗用图片）

官网版权（盗用图片）类型的投诉，平台会在申诉页面“提供投诉方官网/旗舰店名称和链接”，需要自行进入权利人官网/旗舰店查看，或者在申诉页面发起申诉，在申诉内容中写明“需要查看投诉方投诉的图片”，后续可以在申诉页面点击展开违规与历史申诉信息，查看申诉审核人员给您回复的材料。

二、侵权申诉路径

登录拼多多管理后台，选择【店铺管理】-【违规信息】，提供完整的申诉证明材料。

（编辑：辽源站长网）

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