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淘宝向“商品分发”更进一步

发布时间:2020-10-14 01:16:07 所属栏目:数码 来源:网络整理
导读:淘宝近期的改版动作频频,尤其是首页的调整,外界猜测不休。据36氪报道,此次改版主要对淘系电商的商业生态带来以下重要变化。

9月27日有媒体报道,手机淘宝C店的评价页面发生了一些变化。此前,当用户点击详情页顶部的 “宝贝评价”时进入的页面,有一个明显的 “好中差评”入口;但最新版的评价页面则换成了更多具体的描述标签,比如鞋子会出现“脚感好”“舒服”或者“脚感不太舒服”等等。

淘宝方面表示此次改版后不再按照好评、中差评分类展示,而是具体到描述标签的归类。当然淘宝也并没有取消中差评,用户依然可以给出中差评的评价,并会更加精准地被提炼成标签。

最早淘宝做评级体系,是一种社区化的运营模式,但随着淘系电商的规模越来越大,这套体系成为了繁重的电商运营中最重要的量化指标之一,因为它直接影响着用户的最终决策。

这也就意味着,“评价维护”需要被商家提到一个非常重要的级别,最根本的当然是商品品质、商家服务要过硬,但用户评价商品的纬度、个人体验总会存在差异。

而部分店铺为了能够在体感上有更好的效果,甚至开始“运营中差评”。

(编辑:辽源站长网)

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