智能人居全面竞争时代，业界需要怎样的物联网平台？

7月13日，“云上共生，产业共赢”2021京东云峰会在京召开，京东云向业界交出半年考的答卷。周伯文对于科技趋势的整体判断是：未来十年，产业数字化是最好的发展机遇。这家植根于实体经济、成长于实体经济、服务于实体经济的云厂商，正在用千锤百炼的技术，赋能于千行百业的数字化转型。

然而，千行百业各自的发展现状、演进规律、转型需求、痛点难点、数字化水平、产业链构成等等差异巨大，对此，这朵号称“最懂产业的云”，是如何迎战产业升级和数字基建之间的巨大鸿沟，在云平台激烈竞争中打造差异化的核心优势？京东云认为，深刻理解行业是赋能产业的先决条件，在“碎片化难题”面前，平台只有向各行业精耕细作，不断积累行业know-how，才能精准赋能行业实需，最大化发挥“产业×科技”的乘数效应。

在下午举行的“泛家居云专题论坛”，这朵面向智能人居领域的泛家居云，就是京东科技IoT向地产行业持续学习、精耕细作的最好例证。

【何为智慧地产？地产为何要智慧？】

地产与科技天然有壁。

在过去，地产商鲜少愿意了解科技，这一方面是由地产行业自身属性所决定的。在中国特色的地产发展史上，快拿地、重投资、高周转是地产黄金时代的基本特征，在明显的“卖方市场”环境下，彼时主打智能家居、互联互通的解决方案为企业和消费者带来的增值，几乎可以忽略不计。

另一方面，也因为彼时的“实用型”科技整体缺乏。物联网平台通用化的端、边、管、云、用技术体系不仅不能为黄金时代的地产商带来直接营收，还徒增了不菲的智能化成本。也因此，在相当长一段时间内，所谓的智慧地产只是少部分地产商为品牌镀金、提高溢价的噱头和手段。从这个角度来看，科技企业必然要做主动的一方，倾听行业心声，锻造“实用性”科技能力。

机遇总是以潜藏的方式出现，先蛰伏，再破土。

自2019年底至2021年初，国家发改委和商务部等部门相继出台了与房企经营负债、贷款占比、消费者购房贷款相关的收紧政策，严格把控资金成本之“命脉”；后又定调房住不炒，宏观扳正了住房的资产属性与商品属性之间的平衡；再者集中供地又从源头收紧了地产商的“原始生产资料”。政策骤然变向，加之新冠肺炎疫情的“缓释”影响，这些宏观因素驱动着中国房地产逐渐调档、降速、转向。

这一次，地产商开始主动求变。严控环节成本、寻找第二增长曲线、重视住房品质、强化服务渠道属性……一切的一切，都朝向了以打动消费者为目标。众所周知，消费行业的核心在于体验，而关于如何提升用户体验这一点，智能人居科技企业已探索多年，具备了向地产商精准赋能的实力储备。会上，超级智慧家董事长叶龙表示，“房地产行情特别好或特别不好的时候，地产商都没兴趣找我们，只有介于两者之间时，才最重视科技。”

可以说，地产白银时代的到来，正是智慧地产、智能人居产业黄金时代的开始。

诚然，地产商大环境的变化是推动地产智慧化发生的显性因素，但故事另一边，科技企业也在不断打磨技术，验证技术，发展技术，也是推动“智慧地产”真正破壁的砥柱力量。

科技实用化，从历史阶段来看，智能家居经历了单品智能、系统智能、全屋智能、室内外全场景联动，覆盖场景越来越全；从实用程度来看，从业者们不断去伪存真，逐渐明确真实需求和高价值场景；从技术演进来看，通信层蓝牙、WiFi、NB-IoT及5G等技术日臻成熟，平台能力层，开发门槛逐渐降低，AI智能化程度不断提高，这些大大降低了智能人居解决方案的隐形成本，同时提升消费者的综合体验。

【地产何以智慧？】

房地产作为曾经的“经济周期之母”，它的智慧化是一个宏大的概念，涉及环节之广，链条之长，产业链格局之混乱，竞合关系之微妙，可以说是产业数字化当中最复杂的行业之一。那么如果从中选取一个抓手点，将会是什么？

智辉空间CEO李其伦认为，地产进入大运营时代，运营地产的重点在于运营空间，运营空间的重点在于运营人群。对于地产商而言，无论是为了更好地触达消费者，产生直接营收，还是将地产空间作为更多生活服务的入口，做持续营收的“运营商”，消费者特征/行为/习惯/动线的数字化都是必要的新型生产资料。因此，消费者运营，尤其是消费者的体验运营，是智慧地产一个的重要抓手。

京东科技IoT产品部泛家居云解决方案负责人徐忠飞表示，智能家居平台是各种科技能力和场景解决方案的承载体，头部地产商也纷纷布局了智能化平台。其中，自建平台VS拥抱科技伙伴共建平台，是两种不同的路径选择。从平台建设的技术门槛和成本投入两方面来看，随着物联网设备的种类、数量迅速攀升，设备接入的复杂性、平台的稳定性、易用性、安全性，对于地产企业仍是不小的跨界考验；同时，平台前期投入和后期运营均需要不菲的成本，若没有规模化的连接增量，便很容易成为逐年增长的“成本陷阱”。

那么，行业究竟需要怎样的物联网平台？

京东科技副总裁IoT产品部负责人周炯表示，产业数字化需要共建共赢，才能实现“产业X科技”的乘数效应。京东是一家以供应链为基础的技术与服务企业，致力于用数智化技术连接和优化社会生产、流通、服务。每个行业都需要专业的数字化伙伴，面对泛家居行业，我们把深耕多年的智能家居生态和能力开放，帮助客户实现空间智能、服务智能与运营智能，从而成为泛家居行业里最可信任的、能力全面的合作伙伴。

京东科技IoT自6年前开始布局物联网赛道，并推出国内第一个自主研发的、跨品牌、跨品类的智能家居互联互通平台“京鱼座”，6年来，京东科技IoT基于技术优势和生态优势，不断迭代平台能力，拓展覆盖场景，不断投入实践验证，不断丰富所链接设备、企业、服务、人群。

目前京东小京鱼平台上连接的智能家居产品品类已超过4000个，合作的品牌商超过1000家，平台连接设备数量有2.2亿台，服务3000万家庭。