网易有道迎年内最大营销投入，周枫：做生意不应被视为简单的算数问题

11月19日，智能学习公司网易有道公布了2020年第三季度未经审计财务报告财报显示，网易有道2020年Q3净收入达人民币8.96亿元，同比增长159.0%；学习服务和产品净收入达人民币7.63亿元，同比增长239.1%。K12正价课付费人次达49.87万，同比增长437.9%；销售额为人民币6.76亿元，同比增长368.9%，实现了上市以来K12业务最快增速。

财报发布后，周枫有表达了他对于2020和2021年在线教育竞争格局的看法。周枫认为在线教育有三点变化：

首先，在线教育在加速发展，目前仍处于资本的投入期，而非赚钱阶段。大规模投资基于两点：第一，父母为高质量的教育付费的意愿强烈；第二，总的市场规模潜力巨大，天花板足够高。2020年的资本投入促进了在线教育的普及，从这个层面来说，每个线上的玩家势必会从中受益。我们对未来有足够的底气。

其次，相比去年，今年在线教育的集中度更高。K12作为在线教育市场关注的焦点，目前占据了市场大部分份额的玩家只有屈指可数的5-6家。

第三，一切都还处在早期。无法否认的事实是，在线教育在内容的制作上尚处早期、在用户获取上也刚刚开始，在内容交付和变现上也仍处于起步阶段。

周枫表示：“做生意不应该被视为简单的算数问题，投入多少市场费用等于获得了多少招生，这是错的。我更愿意将这一过程视为充满生机的动态调节，聚焦在健康增长之下蕴含了大量的创新机遇。”

事实上，这也是有道今年加大市场营销投入背后的主要原因。早在9月份的内部员工大会上，周枫便向网易有道员工分享了背后的看法和思考。

他认为，受疫情影响，在线教育迎来爆发式增长和规模化发展的重要窗口期，未来跑出新玩家及从新玩家阵营当中跑到头部的机会会变低很多。想要在头部站稳脚跟，企业必须拥有过硬的综合能力。他认为，过去有道一直致力于在内容和服务上下功夫，市场营销和品牌运营方面发力较缓，今年是补齐短板，赢得头部阵营“船票”的关键时期。

基于以上考虑，报告期内，网易有道展开了一系列积极的营销和品牌推广动作，市场营销总费用达人民币11.48亿元，去年同期为人民币2.31亿元。

“我们致力于继续保持健康快速的增长，接下来几个季度我们仍然会趁热打铁，抓住增长的窗口期继续聚焦于营收增长。目前有道仍处于建立在线课程业务的早期阶段，我们当下仍主要关注在营收销售额数据（top line）。基于此，我们的战略是以健康稳定的增长节奏实现长期的可持续发展，而不是关注盈利的时间表的问题。”周枫在电话会中表示。

（编辑：辽源站长网）

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