QQ产品负责人：QQ已经21岁了，它还能再赢一次吗？

最有挑战性的是探索未知。今天已经发生了的事情是能够探索到背后的原因的，但未来会发生什么是未知的，比如说5G到来，用户和产品形态会有什么样的变化？不知道我们能不能去把握它。但是你要去不断地推演可能的一些路径，这样团队才能够按照这些路径去探索，我觉得这个肯定是最最困难的事情。

界面新闻：QQ要不停地去满足用户的新需求，你担心它变成一个“臃肿”的产品吗？

张浩：这个取决于我们怎么去设计这个产品。QQ曾经有非常多的负担和使命，它需要去带动很多其他的业务，所以它会被植入很多功能。现在我们会对所有提供给用户的功能去做分层。

我们2019年发布小程序生态之后，最上面那层应用已经不会自己去做，都是通过小程序的方式，让整个生态合作伙伴一起来构建，往下基础的部分，我们也在不断地梳理。现在最新版的QQ跟一两年前比已经变得简单很多了。

界面新闻：要去掉一些功能，或者关闭一些入口，内部会不会有阻力？如何去克服？

张浩：我们每一个调整都会先评估对用户的影响，有一些不符合用户当下需求的功能会直接去掉。另外我们大多数时候不是直接的下掉某个功能，而是思考如何更好的去实现和优化它。

界面新闻：小程序会成为QQ一项的基础能力，你希望QQ小程序做出什么特色？

张浩：现在很多产品都在做小程序，不同之处就在于这个产品原有的用户需求。微信可能很多和线下相关，那QQ小程序可能会更多偏向娱乐功能。因为我们的用户比较年轻，他们就是希望在这里面能够满足自己的娱乐需求。

界面新闻：QQ20年以来一直在迭代，你觉得变与不变的地方在哪儿？

张浩：不变的肯定就是刚才所提到的我们做事情的这些理念，我们怎么去看待我们的用户。

变的部分非常多。随着用户需求的变化，那我们产品肯定是要改变，没有什么事情是不变的。但QQ一定要有收发消息功能这个肯定是不变的，因为沟通是QQ的核心能力。

界面新闻：QQ内部有赛马的机制吗？ 比如同一件事情让几个团队同时去做？

张浩：比较少用这个词，我们也没有那么多的资源。我们内部不同产品团队之间的沟通非常直接，彼此会建议，我们鼓励这种提建议的氛围。我们想要通过团队之间的交流来规避这种现象，怕一个团队会被自己的想法束缚住。

界面新闻：腾讯在今年下半年频繁推出了一些轻量级的社交产品，这是出于怎样的考量？腾讯想要在每一个社交的细分领域都闯出一片天地吗？

张浩：每一款产品都还是有自己明确的人群，有一些是做视频面具，有一些是做匿名，有一些做实名。他们满足的人本来就是不一样的。

这是我们对一种趋势的判断，大的社交平台可能是微信、QQ在满足用户需求，但社交领域也同时会出现非常多垂直的一些机会，那它又足够支撑一个独立的产品，当然就会有团队愿意投入到那个小的领域里面去探索。我们对这些产品是有期待的，希望它们能够在自己的领域闯出来。

但不是说每一个细分领域都要做。我们在做选择的时候也会去推演它可能的变化，还是要看它本身的市场规模是否有变得更大的机会。

界面新闻：QQ最近做了微信小程序。时隔这么多年，为什么又开始尝试在微信上接收QQ消息的功能？两个团队发生了什么故事？

张浩：这里面肯定有故事，但不是说两个团队的关系怎样，外界对我们有一些误读。

（编辑：辽源站长网）

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