致远互联协同管理高峰论坛聚力“数智运营” 陈春花教授解密数字化生存之道

其次是组织改变，组织管理要从“分”到“合”。今天的组织管理一定要从顾客端开始，不能从产品端开始。你的起点是顾客，你的组织边界也必须到顾客那里，对人、组织和效率的理解不能局限于组织内部，必须着眼于整体。

第三要打造“共生型组织”。数字化时代需要你有能力构建一个基于顾客价值创造和跨领域的价值网。双十一就是一个共生的态势，数以万计的厂家，数以百万的快递小哥，数以亿计的消费人群，在一天共生，产生一个巨大的消费额，这就是共生型组织。怎么打造共生型组织？首先得相信共生，其次是顾客主义，共生的目的是为顾客创造价值，再次是技术穿透，共生需要新技术支撑，最后是“无我”领导。

第四是获得协同效益。怎么理解协同效益？比如华为的5G技术可以跟所有产业协同，当他提供千家万户协同的时候，市场空间一定会变得非常大，这就是获得协同效益。

企业怎么才能获得协同效益？第一要打破企业的边界。边界取决于效率和成本，如果你的生产效率比别人高，而生产成本又比别人低，那么你的企业就有边界了。但是数字化时代最大的不同就是，效率和成本打破了边界，企业必须边界融合、边界模糊和跨界重构。否则就做不到协同。第二要基于契约的信任。如果没有信任，企业做不了协同。因为在协同的过程中，企业要跟更多陌生人合作。第三要做组织内的协同。企业得先把内部协同做了，才有机会做外部协同。内部做不了协同，外部也很难做到协同。第四要做组织外的协同。组织外的协同最大的挑战是别人为什么愿意跟你协同？这取决于我们能不能把价值空间变大，如果我们做不到价值空间变大，你就做不了组织外协同。第五要训练协同价值取向，也就是企业文化。一定要回到诚、利、信、不争，如果不回到这个原点，实际上做不到协同。第六要形成一个有效的协同管理行为。最难的是管理者的变化，我们可以借助于致远互联的协同管理系统来帮大家。

要做到协同还要懂得欣赏别人。很多人没办法做协同的原因就是不欣赏别人，也不相信别人。华为18万人力出一孔，很重要的一点就是华为的授权信任、激励激活以及技术平台。

彼得•德鲁克说过，动荡时代最大的危险不是动荡本身，而是依然用过去的逻辑做事。数字化的今天，最重要的变化是逻辑变化，共生协同就是今天数字化的底层逻辑，也是企业在数字化时代的生存之道。

（编辑：辽源站长网）

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