聚焦新应用，服务新实践 2020中国IT服务创新大会成功召开

云智慧（北京）科技有限公司高级架构师曹国喜在“智能业务运维：规划、落地与实践”主题演讲中谈到，智能能力、应用场景必须与企业IT规划相结合；数据是基石，要建设立体化分层监控工具集；数据治理是关键，要重视指标管理体系的建设、业务及运维数据的治理；以SCMDB面向服务的新型配置管理建设，用精细化运维AIOps进行问题发现、分析与处置；用AITSM-ITIL4带来了服务管理理念的变革。

北京市东城区网格化服务管理中心党组成员、副主任  高建武

（编辑：辽源站长网）

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