自如是怎么了？为何事故接二连三？

另外，自如与房东关系并不明朗。自如就是所谓的“二房东”，旗下的房屋就是通过与业主合作租给租户，所以房东是自如能够发展的重要保证，但是自如和房东的关系却不亲近。房东和自如合作的时间往往是比较漫长的，但是在这段合作的时间里，租金上涨房东是没有的，即使是有也是很小的比例。而且自如称房子需要空置期，但期间房东没有租金。

有房东反映，自己的房子包给自如后，自如为了追求更高的经济效应原本两室一厅的房子被改造成三室一厅，有的三室一厅被改造成四室一厅，房子里被改造得面目全非。并且，房东把房子包给自如后，却还是收到水电局叫缴纳水电费的信息房子出现质量问题，维修的费用却是由房东支付。自如的做法使越来越多的房东反感，会让房东觉得自如不真诚，不能放心的与自如合作。

虽然市场需求量持续增长，自如的发展规模也不断在扩大，但自如依然存在不少的问题，这些问题自如如果不能提供好的解决措施，使大众信服，那么自如在以后的发展道路会变得艰难。

小结

自如自身独特的经营理念和人们巨大需求，使它发展规模越来越壮大。但在发展的过程中，存在房子质量不过关，连续受到投诉、在面对租户对房子质量不合格，反馈后却没有得到良好的解决措施。

对于租房租户最关心的事就是房子安全问题，自如面对接连发生的甲醛问题一定要重视起来，不能因为引发了舆论关注，才去改进它，要时刻监督房屋装修问题，不能“捡了芝麻丢了西瓜”；对于租户反馈的意见要提供完善的解决方法，不能敷衍了事，服务质量好坏可以影响租户下一次选择；要改善与房东的关系，房东的重要性不言而喻。总之，能适应这个时代潮流的，能让大众认可的公司，才能走得更远。

文/刘旷公众号，ID：liukuang110，本文首发旷创投网

（编辑：辽源站长网）

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