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想明显提高用户转化率?试试用这些文案技巧!

发布时间:2018-02-07 02:13:52 所属栏目:经验 来源:优设网
导读:副标题#e# @Daidai丶呆:做好了产品用户体验的核心后,我们如何再进一步把产品设计的让用户觉得更好用呢? 这篇译文,从产品文案的角度来告诉大家,有一类文案对用户的影响是非常巨大的,如果做得好,是可以显著提升用户转化率的。 每当提及优秀产品的用户

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△ 按钮中的文字,是告诉用户需要采取行动了,而周边的文案说明,是消除用户点击按钮的顾虑

3. 友好的提示

当操作出现问题时,告诉用户具体发生了什么是非常有用的。但是这时候如果不做出详细说明,用户会不知道下一步该怎么做。

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如上图所示,应该具体指出哪里有问题,并做出说明,才能帮到用户。

如提示「表单出现错误」这类含糊的文案,就应该改为「信用卡账号格式不正确」。

让产品像人一样和你的用户交谈,而不是从机器人的角度出发去思考文案内容。

4. 文案要言简意赅

思考关于用户对这个操作行为的目的是什么,然后通过文案说明,使用简单明确的文字来说明你需要表达的意思。用户不喜欢长文本,必须确保你的文案是简短且能明确传达意思的。

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在输入框里添加标签,且要简短通俗,而不是相关的技术术语。(就好像在我翻译的过程中,所有的内容都是我理解后并重新输出的,绝不是生搬硬造,否则读者理解起来就会有一定难度)

5. 出现在正确的时机

你甚至可以学习 Basecamp 平台,通过文案说明来告诉用户「仅仅过去的一周就有 11555 家公司在使用 Basecamp」。以此来提升用户对产品的信任感,增加用户注册的转化率。

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但是你要对文案做好内容的平衡。如果一次性显示太多不必要的信息,这将会扰乱界面,并给用户带来不必要的阅读与操作压力。

且谨记,只有在用户有需要的前提下,才展示这样的文案说明。

「文案说明」并不代表一切

文案说明不可能解决所有的可用性问题。它并不能引导用户去操作一个拙劣的产品,所以如果产品设计有问题,那请优化设计本身,而不是完全通过文案来告诉用户如何操作。

如果你不能简单的解释这个行为,那么你就不能设计出好的产品。

总结

本文列举了一些很「简单」的案例,这些案例可能只是一句话或几个字的差异,但却能给产品带来奇效。

(编辑:辽源站长网)

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