10万+的付费专栏是如何炼成的？

可是，当你面向 10 万+的用户时，就会发现用户群体各方面差距非常大，年龄层次、教育水平、职位高低……各种情况都有。同一个内容，必须让大家都能够听得懂，并且都觉得有价值。这就要求内容提供者必须要能够“深入浅出”：核心的知识必须要深入，抓住本质；而表现的形式一定要浅显，容易和各种用户建立连接。

实际上，也只有做到这种极致的深入浅出，才能证明你真的抓住并透彻理解了一个知识内容的精髓。要想获得 10 万+用户的追随，就必须拥有这种能力。

怎么训练这种能力？

我们可以做一个测试：你知道鸡兔同笼的问题吗？鸡兔同笼，共 35 个头， 94 只脚，问有多少只鸡，多少只兔？试着给一个没学过二元一次方程的、幼儿园的小朋友讲明白这里面的逻辑，就叫“深入浅出”。

然后，就是付费内容必须要产品化。

一个 10 万+订阅量的专栏注定是一个To C（面对最终用户）的产品，这就意味着这 10 万多人，每个人都面临着单独的购买决策。每个面临着单独购买决策的人都有自己独特的生活场景：一个白领正为升职而焦虑，一个学生在考虑如何找工作，一个老板读完EMBA还想再学点什么……那么，他们为什么要订阅你的内容？

这就与以往学校的招生&授课，以及企业培训采购等模式有着根本的不同，我们必须靠产品本身影响用户，而不是销售能力、说服能力。

所以我的专栏内容严格按照场景化和产品感的要求打造：“把挂钟塞进怀表”以控制学习时长、打磨起承转合的逻辑从而方便吸收、精选贴近生活的案例营造代入感……所有这些努力都是为了把我认为最好的东西用产品的方式交付给你。

再有，打造 10 万+的专栏一定要有贴心的运营。

运营的目的是营造一种陪伴的体验。为什么一些在线慕课（MOOC）没有赢得高速发展？就是因为如果只提供课程资源，让用户“有空来听”，这并不能形成一个真正的教学过程。“知识付费”是为获得知识而付费，它是一个获得知识的过程，而不是一锤子买卖。只有通过运营，用户才会感到：“我是在跟着你学习和进步的”。

例如我的专栏为了方便同学们每天学习，把上线时间安排在每晚九点，大家每天定时学习，就像跑到教室等老师上课一样；我还会用“官方认证沙发”鼓励大家准时打卡；每天我都会花时间回复40~ 60 条精选留言、每周的客座教授、每一季结束都举办线下大课、得到平台上不定期的线上直播……这些都是陪伴的过程。

通过这样的运营，让同学们感受到，“我不是买了一本书，而是在上一门课”，虽然学习和自我提升的道路很艰辛，但老师和同学们的陪伴能够帮助自己加强自律，让这个获得知识的过程更快乐、更顺利。

最后，也是最重要的一点是，我们要以什么样的心态来打磨产品。

有一种心态是“我很牛，我有学问，现在我来教你”，这样的心态是不合适的。要知道，用户现在是“皇上”，你再有学识，也只不过是“翰林院”而已，你的知识、时间和精力，是为用户服务的，你最重要的目的是让他听懂，而不是自己炫技。

所以你有没有站在用户角度去思考问题，这个心态就显得格外重要。你是不是能够始终把用户的那个叫做“听懂”的状态放在最高的位置，而把自己的一些个人偏好放得低一点。如果能够做到这一点，你才会以正确的姿态去服务用户。

后记

知识付费，仍然是一个很新的赛道。我运气好，碰巧选了一条我喜欢的赛道。打造《5 分钟商学院》这一年下来，我自己也有极大的收获。回头看一年前，对知识付费的理解，已经完全不同。希望我的这些感悟，能帮助希望加入这条赛道的同学，增加胜算。

所有帮助大家，把世界的未知变成人类的已知，把人类的已知变成你我的认知的人，都值得尊重。

作者：刘润

来源：微信公众号 刘润

（编辑：辽源站长网）

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