万物生长，择优而居|科凡王飚：探索渠道模式创新 搭建私域流量基础体系

2020年初，疫情改变了国民的人居生活方式和消费习惯，也改变了企业的生存环境和发展业态。在经历了居家时长与人居需求的变更后，消费者择优而居的改善型需求孕育而生。与此同时，家居建材企业不断调整新战略，创新玩法，撒下探索美好人居的新种子，共期行业生机。在此背景下，中国建博会（广州）携手优居发起“万物生长，择优而居”的系列报道，本期采访到科凡总裁王飚，邀请他分享企业特殊时期下的新战略及行业观察。

科凡总裁王飚

——————以下为采访实录——————

强化系统运营能力 着力帮扶经销商

【腾讯家居】：疫情打乱了大家居建装行业的节奏，贵企业采取了哪些方式应对？

【王飚】：加强供应链支撑和服务支撑，为疫情后产品加速更新迭代打好基础。加速产品设计特色结果呈现，尽力保证终端增效。

【腾讯家居】：企业最初如何制定2020年发展规划？针对疫情进行了哪些阶段性战略调整？请用几个关键词进行总结和展开介绍。

【王飚】：对内，企业加强系统运营能力，突显产品设计特色，提升终端承接能力的年度规划完全不变。疫情期间，反而要利用生产不忙的条件，集中精力通过强化内部目标以及各环节工作协同能力的各种训练，加速各项目标任务的推进；

对外，上半年工作重点从招商和开店转成经销商帮扶，店面优化卡点梳通。招商和开店的工作重点在下半年展开。全年增加优质内容制作和内容运营试点的计划。

【腾讯家居】：当前形势下，不少企业开始挖掘私域流量，启动健康、智能产品线，贵企业是否也有这些方面的尝试？在渠道、产品、营销等方面还有哪些布局和探索？

【王飚】：是的，目前正在尝试。我们的重点在公域转私域的基础体系搭建，以及企业运营私域流量的能力构架上。渠道、产品营销上，我认为科凡所代表的二线品牌更重要的不是一味地追求探索新事物，而是将已有的模式往更能承载企业战略意图，更有利于产品设计之初构架好的消费者价值顺利通达消费者的方向落地。当然，渠道的前置化和渠道的多样化已经是不可逆的趋势，企业决策层必须保持对此的敏感度。科凡永远保证留出必要的资源进行与渠道模式创新有关的探索。不求引领行业，但求不落后于行业。

【腾讯家居】：本次疫情，对消费者的人居生活方式和消费习惯带来了哪些变化？

【王飚】：疫情引发了公众大量的生活思考，并且还给予了公众大量用于冷静思考生活的时间。思考过后必然会有变化。我认为对生活品质的不将就将会是主流心态。与之相应的会是对健康、舒适、犒赏自我的相关消费。其中如健康等共性的地方会提高市场的产品准入门槛，更多个性需求的迸发会引起市场细分。作为定制企业一定要更加突出自己环****康和柔性化设计的能力，在这种变化中占得先机。

本届建博会上科凡将呈现消费趋势及设计落地终端的思考

【腾讯家居】：您认为哪类家居优品和消费模式更能吸引消费者？ 针对这些变化本次中国建博会（广州）是否有相应的新品呈现？

【王飚】：消费升级的方向上，往健康舒适的共性需求和犒赏自己的个性需求上发展。与之相应的家居优品必然是环保升级，材料升级，设计创意升级的产品。针对这次建博会（广州）科凡提供的都是新品，涵盖了过去一年科凡在大批量环保升级和小批量个性定制两个方向上的研发成果。恰好顺应了我们对消费者需求变化的判断，并且提出了我们的解决方案。请大家拭目以待。

【腾讯家居】：作为行业疫后出征下半年最重要的一战，中国建博会（广州）将是企业展示和验收舞台，本次展会贵企业将有哪些参展计划和目标？

【王飚】：建博会本来就是最重要的行业舞台，在疫情之下更是。本次展会的最主要参展目标是向行业呈现科凡对于消费趋势判断的理解，对于科凡在定制行业中以设计立家的能力的展现。更重要的是我们要通过展会，展示我们将好设计落地终端的系统思考，让行业人士愿意合作，放心加盟。

（编辑：辽源站长网）

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