HBC找到一个数据平衡究竟是什么呢

拉斯维加斯—哈德逊湾公司(Hudson‘s Bay Company)实施平衡计分卡和战略管理软件以支持战略计分卡的目标之一是将战略目标与实际成果联系起来。
 

在周四在Better Management Live举行的一次公司决策者会议上，总部位于多伦多的HBC物流服务总监克雷格·史蒂文斯(Craig Stevens)详细介绍了HBC在解释其数据时面临的严峻挑战。

“我们被数据淹没了。 有一吨，但我们不能采取多大行动，“他告诉他的听众。 “我们有一些遗留系统，把纸上的森林...吐出来，但大部分数据“很高兴知道”。 他说，‘”与采摘、运输和包装有关的比特和数据正在被记录下来，没有人真正将它们联系在一起，以找出它们与整体公司战略的关系。 “他们的信息丰富，但...他们并没有真正要求你采取行动。
 

史蒂文斯在一次单独的采访中告诉IT世界加拿大，当他的老板提出如何使HBC的物流战略与他们已经得到的指标相匹配的问题时，该公司的平衡计分卡努力“真正开始”。

史蒂文斯的老板有一个活页夹，里面包含了HBC物流的所有策略-其中包括准确地了解公司的人员、流程、服务和财务是如何相互关联的。 但是，没有做任何事情来将公司实际制定的指标与活页夹中指定的策略联系起来。
 

史蒂文斯说：“问题在于，活页夹是一件货架上的器皿，一半的员工还没有看到。 “我们已经得到的所有指标和活页夹...中的数字之间没有关系。我们想把活页夹变成一个动态工具，把它变成一个活的、有呼吸的文档，在一致的基础上更新。

（编辑：辽源站长网）

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