电话机器人的电销套路有哪些？

这段时间，我总能看到许多关于电话机器人的一些新闻。XXX电话机器人解决企业痛点！XXX电话机器人赢了10个人的电销团队！XXX电话机器人日接200单！XXX电话机器人颠覆传统电销！等等。简单来说，就是电话机器人很厉害。那么电话机器人这么厉害，都是用了什么套路呢？

人们都说“自古深情留不住，唯有套路得人心”。接下来就由小编和你们说说电销的套路！

电销套路一、标准灵活的话术

如果AI技术是电话机器人的基础，那么电销话术就是它的灵魂。因为只有能跟客户正常对话，才有可能从中找到企业的意向客户。在和用户沟通的过程中，用户很容易跳出逻辑，这就要求我们预先判断用户跳出逻辑会有哪些问题。

电话机器人能够快速、准确的识别出客户对话中所表达的含义，并给出准确的回应，迅速有效。

电销套路二、声音自然、充满自信

电话机器人采用真人录音的模式，当公司制定好相关话术，就可以找专业的的录音师将话术录入。专业的录音师就是负责设置话术、整理及丰富知识库，让机器人能够识别解答更多问题；还能够将情绪代到话术中，在与客户对话时，对方根本分辨不出是真人还是电话机器人。

人的本能就是趋利避害，喜欢向美好的东西靠近，远离不好的。所以在通话的时候，要有自信，相信自己能够说服客户购买产品。

电销套路三、认真对待每次通话

对于电话机器人是不会受到外界因素的影响，不会因为客户的态度不好而产生情绪。整个通话过程都保持热情礼貌，认真对待。因为你不知道电话对面的人是不是你的意向客户，一切皆有可能。不是这个，有可能就是下一个，不能错过任何一个意向客户，每次的通话都应该认真对待。

人海战术还是时代化的“人工+智能语音”的一种 方式，智能电话机器人是企业的福音。

作为人工智能的产物，电话机器人相对于人工的优势主要是外呼量是人工的6倍之多。电话号码在后台一键导入，它就能够自动拨打电话。智能的轮流对话，对系统设定的条件，智能的筛选意向客户，根据客户的回答有效的分类。

企业可以将枯燥、乏味、重复性高的工作交给电话机器人。当机器人筛选出意向客户后，员工就可以根据资料进行二次跟进。这种新型的销售模式大大提高企业的效率，节省管理成本，解放劳动力。

一个电话机器人+一个员工的效率相当于10个人的团队，电话机器人负责初期的客户筛选，员工保留充分的精力跟进客户，更快的促成接单。

电话机器人不仅会套路，还是筛选客户的必备能手哦。企业想要进行完美的转型，更好的发展，电话机器人必不可少！

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（编辑：辽源站长网）

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