深耕SD-WAN技术，观脉科技要做全球领先的NaaS服务商

教育行业竞争激烈，自身也在不断升级。随着互联网技术的发展，教育机构从传统的线下授课模式转向互联网授课。公开数据显示，2020年中国在线教育市场将达到3000亿元。在线教育对网络实时性要求高，好的网络连接质量和速度能帮助企业带来更好的用户体验进而带来更大价值和利润。

观脉科技的客户中，VIPKID是全球增长速度最快的在线青少儿英语教育品牌，纯北美外教1对1在线授课，通过互联网的方式将中国小朋友与北美老师连接起来。VIPKID的业务具有覆盖范围广、地域跨度大和质量要求高等特点，对网络平台提出了前所未有的挑战。

观脉科技为VIPKID提供的在线教育优化方案，针对在线教育1对1、小班课等多人在线听课等情况，根据用户所在区域和所属运营商的不同情况，智能的选择接入节点，各接入点之间通过观脉科技自有AllWAN网络平台实现智能化调度，当用户流量出现高峰时自动向用户推送提示信息，并根据用户情况提供快速的节点开通和灵活弹性的业务带宽调整。使用观脉科技的优化方案后，用户整体卡顿率降低了50%以上，网络质量及用户体验大幅提升。

与在线教育类似，网络游戏也对网络连接具有较高的要求，用户期望有更好游戏体验，观脉科技的技术能为此类客户赋能，针对游戏厂商的需求，可提供4层交付，并通过3/4层协议优化，实现游戏实时加速，为玩家带来全球同服的极速体验。据观脉科技CTO苗权透露，目前三分之一的“绝地求生”玩家的底层网络是由观脉科技提供的。

近日，爱分析对观脉科技CTO苗权先生进行了专访，就观脉科技的产品服务和未来发展方向等问题进行了深入交流，现将部分内容分享如下。疫情期间在线教育、网络游戏流量增幅明显

爱分析：新冠疫情对观脉科技的业务有何影响？

苗权：自疫情发生以来，在线教育和游戏流量的使用均有大幅增长。在线教育的流量有百分之六十以上的增幅，受疫情影响，线下线上都做的教育培训机构，他们的业务重心向线上转移。

游戏的量的增幅实际上是比在线教育高的，有几个游戏公司增幅已经翻倍，受疫情影响，宅经济导致玩游戏的时间增加了。

另外，在疫情发生之初，公司也签了一些医疗行业的客户，客户把他们的在线诊疗系统，包括在线问诊、慢性病管理等服务，放到了我们的SD-WAN的网上。

爱分析：原来纯做线下教育的机构也会在疫情期间转向线上吗？

苗权：对于之前只提供线下服务的教育机构，疫情推动线上化的作用不大，因为这些教育机构之前没有相关的IT基础设施，也没有懂网络运营的IT人员。对于这些机构来说，临时去搭建相关的体系和人员，不现实。疫情对他们的影响会非常大。

爱分析：长期来看，疫情会对在线教育会有怎样的影响？

苗权：疫情结束后，线上的流量会相对减少。但在疫情期间培养的在线接受教育、在线学习的习惯会常态化。线上的场景比线下更为丰富，功能也更加多样，如穿插的视频播放、电子教学，相比较而言，在线教育时间及人力成本更低，受其他学生影响更小。增值业务提升用户体验

爱分析：安全业务主要提供哪些服务？

苗权：安全是观脉科技为游戏客户提供的增值服务之一。游戏行业的客户，会有很多来自竞争对手、游戏玩家的网络攻击，他们对安全性要求更高。海外应用遭受DDOS攻击后，我们有安全相关的解决方案，以保证客户在遭受攻击时对现有业务不会造成影响；

除了增值业务之外，因为SD-WAN网络本身属于专有通路，且不同的租户、流量间都是相互隔离的，数据的安全性和加密级别相比于MPLS VPN更高。

爱分析：观脉科技的IDC业务与SD-WAN服务之间的联系是什么？

苗权：客户选择了观脉科技的网络，在偏远地区公有云覆盖不了的节点，可以选择观脉科技的节点，部署自己上层的7层应用，便于其用户就近访问，提升部署速度，也节省客户建机房的成本。5G将为SD-WAN带来新的增长机会

爱分析：观脉科技下一步的战略规划是怎样的？

苗权：我们将瞄准着第5代通信技术做一些工作。首先我们基于第5代的移动通信技术的Linker已于4月份推向市场。

有一家参与冬奥会的厂商，他就用我们的4G Linker在没有网络的地方实现数据传输。也有做地图的厂商用我们的Linker做实时路况采集。

5G会带来诸多新技术新场景的爆发，像VR、边缘计算、无人驾驶，5G能更好地承载，会加速NaaS业务发展。相比4G，5G增加了高带宽、超低延时和广链接的能力，5G技术本身更偏向于传输终端与基站之间通信的改善，对核心网络性能的要求也会大幅度提升。

相比于4G，SD-WAN技术更适合与5G融合，因为5G支持切片型网络，我们的SD-WAN本身也是支持切片的。

爱分析：SD-WAN的潜在市场规模以及当前渗透情况是怎样的？

苗权：SD-WAN市场可以分为存量和增量市场两部分。

在存量市场部分，之前做实时通信的基本都是MPLS-VPN，单纯从MPLS-VPN的存量市场规模来看，是几千亿每年，SD-WAN将逐渐替代MPLS-VPN。在增量市场部分，VR、无人驾驶、AI、零接触等创新应用都会是未来的增长点。

由于MPLS-VPN的合同周期一般在三年左右，客户可能会在某一阶段被MPLS-VPN厂商绑定，因此会存在暂时无法替换为SD-WAN的情况。

目前SD-WAN在国内还处于市场教育阶段，预计这一阶段还有一到两年左右时间去教育市场，提升客户认知，让客户了解什么是SD-WAN，能做什么，为什么需要SD-WAN。

爱分析：目前团队规模是有多大？

苗权：目前团队规模在50人左右，其中研发运维占65%-70%。

爱分析：产品部署的周期是怎样的？

苗权：取决于使用场景。云和云之间可通过Portal秒级开通，像网络游戏等没有Linker部署的业务，都可以直接在线开通。观脉科技主打概念是NaaS (网络即服务)。

爱分析：会为客户提供私有化部署吗？

苗权：我们为爱立信的UDN网络提供全球的私有化部署，为他们构建了一张SD-WAN网络。一般来说，只有少数大客户会有有私有化部署的需求。此类客户的特点是，他们期望搭建SD-WAN网络后自己售卖，另外是此类客户自己业务需求大，期望自己能管控自己的网络。

总的来说，选择公有化网络的客户更多，客户买了直接使用，也无需我们进行现场部署。其实一直以来，我们提供的都是“无接触服务”。

爱分析：收费模式是怎样的？

苗权：主要按照带宽收费，合同签1-3年，可以预付也可以后付费，比如说流量经常产生一些峰值上面的变化，这种基本上都是后付费的。

2020年观脉科技将推出两款新的产品，将分别按照应用时长、软件(license)授权来收费。

本文经爱分析授权转载，分析师冯伟、王磊，撰写王磊。

（编辑：辽源站长网）

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