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戴尔:灵越7590键盘设计存在缺陷 可免费更换维修

发布时间:2019-11-26 13:56:38 所属栏目:政策 来源:站长网
导读:近日,戴尔针对戴尔Inspiron灵越7590的用户发了一封电子邮件,邮件中提到,灵越7590键盘存在设计缺陷,用户可免费更换维修。 邮件中戴尔官方承认灵越7590键盘存在设计缺陷,用户可能遇到键盘按键无响应的问题,这是由于底部盖板上的肋条干扰键盘功能造成的

近日,戴尔针对戴尔Inspiron灵越7590的用户发了一封电子邮件,邮件中提到,灵越7590键盘存在设计缺陷,用户可免费更换维修。

邮件中戴尔官方承认灵越7590键盘存在设计缺陷,用户可能遇到键盘按键无响应的问题,这是由于底部盖板上的肋条干扰键盘功能造成的,通过持续点击按键使其响应的方法可能会造成额外的损害。

基于此,戴尔官方表示,会对受影响的设备进行免费更换底部盖板,如果用户暂时不采取更换措施,那么在保修期内或支持期内发生故障,可通过标准支持流程对受影响的底部盖板进行更换。

(编辑:辽源站长网)

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