钉钉5.0发布多款重磅产品，飞书免费黯然失色

钉钉生态战略合作伙伴云南云里科技有限公司相关负责人(以下简称云里科技)告诉中国软件网，钉钉用户活跃量有两个比较明显的时间点，首先是在2月3日，即中国企业远程办公第一天，钉钉用户出现了爆发式增长;另外一个时间点出现在2月10日以后，随着中小学生开启“空中课堂”，钉钉的用户量再一次得到骤增。

据云里科技介绍，由于受疫情影响，企业和学校对钉钉的需求激增，尤其是不少企业和学校是第一次使用钉钉，致使云里科技的售前服务人员的工作量猛增，而咨询服务又是一对一的服务，因此这段时间，加班成了云里科技员工的常态，有时甚至需要工作到夜里12点以后。

“接待量大概是过去的4-5倍”，这是云里科技给到中国软件网的一个增长量，目前属于满负荷运行，咨询和部署的工作量每天都排的满满的。

以云南某中学为例，疫情期间，学校主动找到云里科技沟通需求，想通过钉钉进行网上直播授课。该中学共有五个校区，一万多名学生，加上院校的领导和教师，以及学生的家长，总用户规模超过4万人。

通过试用对比，最后该中学选择钉钉作为该校的网络教学工具。据云里科技介绍，钉钉的部署非常方便，通过建立组织、认证、组织架构权限划分、班级管理等等，大概2-3天即可完成所有的部署工作。

此外，还有院校采用钉钉的人脸识别+测温的解决方案，通过在学校入口处安装人脸识别+测温的硬件设备，可以方便的监测到进入校园的老师和学生的体温情况，便于疫情期间，人员的安全管理等问题。

疫情发生后，给云里科技一个最明显的感受是用户的主动咨询，过去企业或学校都是被动接受，当数字化认知得到肯定后，才会试用钉钉。如今，无论是企业还是学校，都更加主动的了解数字化办公或教学，接受度得到巨大提升，市场培育阶段取得长足进步，尤其是不少用户是第一次使用钉钉，给予市场极大的信心。

与此同时，云里科技认为，伴随数字化趋势越加明显，疫情更是加速了企业数字化转型，对数字化认知得到极大提升，客户的主动性更高。2003年非典催生了人们线上沟通的需求，而疫情则推动了企业线上办公、学校网络授课的诉求，通过数字化转型，能够为企业带去强大的竞争力。

同样，在钉钉的另外一家合作伙伴的口中，中国软件网也了解到了类似的情况。这家主要为全国的小区物业提供服务，其切入的主要产品是人脸识别门禁系统。

疫情发生后，为全力应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情，坚决防控疫情扩散蔓延，切实降低感染风险和保障人民群众生命健康安全，各物业进一步加强和规范疫情防控期间小区封闭式管理，从而催生了人脸识别门禁系统的需求。

“近期新增小区超过10个，待确认的项目超过100个”，这是中国软件网得到的直接数据反馈。据了解，小区在疫情期间的主要诉求是监测社区居民的体温情况，因此在门禁系统中会配合体温监测设备进行数据采集。

该合作伙伴表示，疫情发生后，大大推动了远程办公、虚拟会议、远程教学等需求的落地。同时，给予钉钉等企业服务平台极大的助力，跳过了部分客户的培育阶段，直接进入了咨询与落地应用环节。

中国软件网认为，疫情期间，全国企业、学校对远程办公、远程教学等需求直线上升，无论是平台方还是合作伙伴，给予的反馈都能反应市场的爆发式增长。如果钉钉等平台能够抓住此次机会，根据客户的反馈不断完善产品的使用体验，势必会加速数字化办公、教学市场的蓬勃发展。但疫情结束后，如果激活用户的使用频次，让线上办公、教学成为常态化，也是对钉钉们的又一次大考。

（编辑：辽源站长网）

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