仅靠公众号，成为1200万爸妈的意见领袖，这个网红妈妈凭什么？

更懂妈妈

清瘦的身材，泡泡袖白衬衫，爽朗的笑声，还有亲昵的招呼，在内容付费 2018 年行业峰会上，李丹阳演讲结束后接受了专访，这是我们第三次见面。

大概这样的会议， 2017 年，她参加了近 100 场，见了 100 多位专家学者，每次来北京，助理大概都会为她安排六七场会议。

过往一年，是李丹阳奋力奔跑的一年。她评价自己最大的优点就是「不害怕」。 因为肩膀上沉淀的责任，要对 300 多人团队，要对 1200 万用户负责，她必须比团队跑得快，「今年嗓子毁了好多，但只有创始人跑在前面，跑三步，才能拉着团队跑一步。」

2017 年，也是年糕妈妈团队大胆探索的一年。 5 月 1 日，年糕妈妈学院的付费内容正式上线，半年多时间，共开发了 32 堂课程，累计 30 多万付费用户，销售额达 3000 多万， 12 月单月销售额突破 1000 万。年糕妈妈知识节活动中，一位来自江苏的妈妈一口气报了 23 门课程。

如果在半年前做这样的发型，估计要当场摔镜子。然而现在觉得很喜欢，与气质也相符——来自李丹阳朋友圈

「每个平台卖出的课，长得都不同。如果大家想做知识付费，可能要想一想，你的用户到底是谁?」李丹阳说。

年糕妈妈一个核心价值观就是「更懂妈妈」，「不仅懂得她们的苦和不容易，并且能够帮助她们解决她们的苦和不容易」。

「我们的用户应该是想做一个好妈妈的，对自己现状不满意，想通过学习改变现状的。同时具有很强的独立思考能力，想要根据科学的育儿理念带好孩子的。」李丹阳这样定义年糕妈妈的用户。

年糕妈妈 70 多人的内容团队，几乎每个人都拥有一种能力——迅速判断内容调性是否适合年糕妈妈平台的能力。无论是免费内容，还是新上线的付费内容。

这项能力的练就，在于他们 3 年多育儿内容体系的积累， 3 年多与用户高频的互动，每天要看 1 万多条用户留言，每天要挑选其中 2000 多条留言回复。

即使现在， 70 多人的内容团队，一直坚持论文写作的方式，公号矩阵上的每篇文章，都要标注来源，他们将所有信源分类，A类是美国儿科学会、香港卫生署等机构信息，作为主要参考。每篇文章，都会经过小组长、资深编辑、主编和李丹阳本人审核修改，最后由 6 位专业儿科医生把关。

目前 32 门付费课程，每一门都经历过4- 5 次的迭代。用户的需求不断变化，年糕妈妈团队也在一直不断听取用户的声音，一直不断迭代。「你对用户不好，他们就会离开你。」李丹阳坚定地说。

「游戏育儿」课程在年糕妈妈平台不算是卖得最好的，目前拥有1. 8 万付费用户。但为了这门课程，内容团队给游戏育儿理论缔造者劳伦斯科恩，提了 600 多个用户最感兴趣的问题，课程文章经过半年时间打磨才最终上线。

「做付费内容，用户获得感很重要」，年糕妈妈内容团队一位同事对记者说。另一门课程「英语启蒙」售价 299 元，附赠价值 199 元的实物大礼包，其中包括 8 个集实物和虚拟内容，给用户超值体验感。

2018 年，李丹阳将带领年糕妈妈，发力在线教育，她要成立中国最好的妈妈大学。「那将会面临更大的竞争，年糕妈妈的底气是什么?」李丹阳思考了一会儿，她说，「是年糕妈妈供应链能力和拥有深度理解中国妈妈的 70 多人的内容团队。」

目前，年糕妈妈APP已经上线，「 2018 年另一个战略重点，我们将为用户打造一个一站式育儿解决方案，涵盖课程、电商和内容，精准推送给用户，并为她们提供更好的服务，帮助多才多艺的妈妈变成达人网红。」

在阐述年糕妈妈的理念和价值观时，李丹阳喜欢用「我们」，而不是我。在讨论团队和公司关系时，李丹阳对创业邦记者说，「可能我比较好面子吧，我希望小伙伴们真有一天离开的时候，他们是增值的。」

记者在接触年糕妈妈团队中几乎每个人，他们都真心认为自己在做一件正确，且有前途的事情。而没有像其他公司有的员工，仅仅视为一份工作， 甚至会私下抱怨。这是年糕妈妈酷而不同的一面。

在李丹阳看来，年糕妈妈不是一家为利益而活着的公司，「我们的核心诉求不是要赚多少钱，能够帮助用户解决麻烦，自然就能赚到钱。年糕妈妈的愿景是让 1 亿中国宝宝得到科学养育，让中国妈妈活得更轻松漂亮。我更关心 5 年之后，别人怎么评价我们的内容。」李丹阳对创业邦记者说。

* 作者：安小兮。关注消费升级，重点关注母婴、海淘、家居家装。微信：wxsusieann2013，添加请注明来意。

（编辑：辽源站长网）

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