以趣头条为例，拆解单用户价值模型

单用户每日维护成本，除了考量“每日因此带来的收益关系”决策投入之外，趣头条也在“金币的消费”侧发力，比如：评论金币赞赏、直播金币赞赏，用户、内容创造者、平台三者都因为金币这样的流转受益，网赚模式：金币的发放、消费、提现形成闭环。

另外，产品力和货币化激励体系，是用户使用趣头条的两条支柱。随着更多极速版入场下沉市场，用户对“货币化激励”变的不敏感，内容生态、内容推荐效率变的权重很大，从财报可以看到趣头条在“内容生态建设、AI侧研发投入”的持续投入。

04 单用户获取成本

单用户获取成本（CAC），是指一个新用户获取所涉及的渠道买量、宣传等成本。趣头条的新用户安装成本如下图：

在每个季度1亿新用户引入，以及各种“极速版”的竞争下，CAC控制稳定，但需要结合用户的LTV评价获客的质量。也可以用留存来粗估，大家可以结合MAU、每季度新用户数、月活计算公式来估算一下每个Q的获客质量。

月活计算公式：

MAU(n)= A(n)+A(n-1)* R(1)+…+ A(1)* R(n-1)，

其中MAU(n)代表第n月的活跃用户，A(n)代表第n月的新增用户，R(n)代表第n月留存率

趣头条获客的方式主要有3个：

• a.收徒，推荐熟人下载应用，获取金币
• b.渠道买量，通过应用商店等渠道拉新
• c.自然流量下载

获客成本大头在a和b，单用户获取成本优化的方向重点也在这，比如通过“收徒拉新的收益分期获得”来提高拉新的有效度，获客渠道的ROI优化等。

以上章节就是关于单用户价值模型计算的拆解，可以对照一下自己负责的产品处于什么状态，从哪些因素去优化？怎么优化？

单用户价值计算后，还是要跟“摊薄到单用户的固定成本”比较来看：单用户净营收情况，再结合用户体量：评估企业的整体收益和发展前景。

最后，留2个问题一起思考：

1. 趣头条说2020年的用户拉新成本需在6个月内回收，需要重点优化那块？
2. 趣头条说2020年要实现营收平衡，要怎么做？

作者：何其多多；公众号：何其多多，手机行业产品汪，AI行业产品汪，欢迎来撩！

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（编辑：辽源站长网）

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