加入收藏 | 设为首页 | 会员中心 | 我要投稿 辽源站长网 (https://www.0437zz.com/)- 云专线、云连接、智能数据、边缘计算、数据安全!
当前位置: 首页 > 创业 > 点评 > 正文

案例拆解 | 将运营人成功转化的引流训练营是怎样设置的?

发布时间:2020-02-26 14:28:25 所属栏目:点评 来源:做站长
导读:本文通过一个案例拆解,看将运营人成功转化的引流训练营是怎样设置的。 品牌名:橙子学院(成长,长成自己的样子,取首尾两字) 品牌定位:为社会中青年人提供自我成长和职业发展指导与支持的在线教育学校。 引流课:7天职业发展特训营 引流价:9.9元 正价
副标题[/!--empirenews.page--]

本文通过一个案例拆解,看将运营人成功转化的引流训练营是怎样设置的。

案例拆解 | 将运营人成功转化的引流训练营是怎样设置的?

品牌名:橙子学院(成长,长成自己的样子,取首尾两字)

品牌定位:为社会中青年人提供自我成长和职业发展指导与支持的在线教育学校。

引流课:7天职业发展特训营

引流价:9.9元

正价课:自我探索课&个人战略课

正课价:一门原价1299

营销优惠:单门减300=999,两门联报1698

转化率:25%(班级群108人,真正学员预计80左右,最终参加接龙23人最高20人真学员,全部都是两门课程联报)

一、训练营课程产品设计

(1)课程内容

课程内容衔接正课,并且由于职业发展是个比较大的范围,挑取的点很锋利,总有一个刺激用户痛点。

案例拆解 | 将运营人成功转化的引流训练营是怎样设置的?

课程内容分为早课和晚课两部分,早课是针对当日主题的学习,并引导用户思考;晚课是给出思考问题比较浅显的解决方案,但是给到作者的感觉是平台确实有解决问题的能力,只是我自己学得不够深入。给到用户不满足感。这里是很考验教研课程设计的能力。

案例拆解 | 将运营人成功转化的引流训练营是怎样设置的?

同时,训练营的内容也具有宣传性:从第二天开始到最后一天持续对正课的宣讲。每晚8点的社群讨论活动通过班班个人的成功案例加强用户对于课程的信任度。

(2)课程形式

音频+文字稿形式,利用小鹅通平台进行作业打卡。

优点:学员与学员之间可以看到作业,增强学员链接度;同时班班会评作业精选,增强学员与班班的链接度。

缺点:课程入口不好找,只能通过班班每天的学习入口链接(或者自己收藏),对学员的主观能动性要求过高,容易造成参与度低,损失用户。

案例拆解 | 将运营人成功转化的引流训练营是怎样设置的?

(3)转化周期:7天

(4)价格体系

引流价:9.9元,原价一门1299,有一定的用户决策成本,加上优惠政策之后,最终售卖两门正课联报1698元,给到用户占便宜的感觉。

二、训练营运营环节设计

1. 拉新环节

主要载体是微信公众号:橙子成长联盟(订阅号)、橙子School(订阅号),均是菜单栏一级入口。

案例拆解 | 将运营人成功转化的引流训练营是怎样设置的?

用户点击之后进入课程购买页,发起拼团或参与拼团。此处加上拼团手段,促进用户购买,降低决策成本;同时在详情页设置上,个人号前置,保证参与者都有添加班主任,为后期留存触达做做铺垫。并且如果没有参加课程的学员有疑惑,咨询入口也是很快可以找到。

但是作者参与的时候有一个bug:虽然详情最后有提示添加班主任后发送【截图】,但本人添加之后并没有发截图依然被邀请入群。

从用户精准度上看,对比【好课】和【职业发展】两个菜单名。“职业发展”更偏向问题内容,点击用户基本是有这类问题存在,点进去之后看到是课程可能会带有反感(但是是低价引流课,反感度会降低)后期转化跟训练营内容就息息相关,前期转化难度高,后期转化难度低。

“好课”偏向营销,敢点的基本是有一定心理准备付费的,并且进去看到是低价,毫不犹豫购买的可能性较大(但是精准度有待考量),前期转化难度低,后期转化难度高。

从宣传海报上看,采用深蓝色和橙色搭配,底色显得成熟稳重,橙色带有活跃倾向。同时加上老师背书,既表现出品牌专业的职场气质,给用户强信任感,也不失个体活跃色彩。

宣传文案上副标题:搞清楚什么工作适合你,每个个体其实最关注的就是自己,这里也是牢牢抓住用户的心理。

案例拆解 | 将运营人成功转化的引流训练营是怎样设置的?

2. 留存和活跃环节

课程购买之后,添加的并不是班主任微信,而是官方课程顾问微信,但是只负责拉进训练营群以及作为与官方沟通的一个窗口,后期的销售转化基本是由真正的班主任进行。

进群之后,需要先完成三件事:填写分组表——了解开营时间——添加班班微信。

分组表:因为是根据用户工作年限、行业等信息进行分组,信息获取较为容易,以及需要填写课程学习目标/达到什么实际程度(给予用户目标感),最后再了解用户的来源渠道,与平台的熟悉程度,也是为后期投放推广准备。

小组群(15人左右):提交作业打卡,组长发放打卡奖励。

班级群(80人左右):话题讨论,班主任发放话题参与奖励。

案例拆解 | 将运营人成功转化的引流训练营是怎样设置的?

添加班主任微信:班主任为兼职,由前期学员发展成。这里添加班主任是给予班主任一个运营管理动力,除了学习课程还可以增加自己的人脉。(平台内部也有关于学员-助教的晋升路径:优秀学员–普通助教–优秀助教–……)

减少平台的用人成本。完成以上步骤之后,就进行常规的开营仪式。开营或讨论前都会有一个点名红包,增强仪式感和了解在线人数(到后期20个红包过半小时才抢完,但是群活跃度却很高)

开营主要包括【班班职业发展之路】+【职业生涯规划是什么】+【导师课程介绍】+【作业评价标准&学习奖励】+【追命3问】+【新生报道】五大部分。

从班主任讲述自身的经验,到介绍导师课程,都是在增加用户的信任程度,同时,通过追命3问,在“意愿”和“能力”两个层面引发学员思考:自己参加训练营的原因、最终想要达成的目标、愿意花费的时间。

(编辑:辽源站长网)

【声明】本站内容均来自网络,其相关言论仅代表作者个人观点,不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利,请及时与联系站长删除相关内容!

推荐文章
    热点阅读