设计沉思录｜3个步骤，完成资讯内容产品设计

其中热议主要有两种内容形式Po（用户评论+转发内容）和文章，在列表差异化两种内容显示，文章属原生内容要比Po即用户二次生产的内容字号要大。此外为强调突出Po这种原创性形式，首次全网范围内创意性的在列表以双引号图形引领内容，同时其作为内容的独有DNA在其他各传播场景中应用。

（3）深色适配

据QuestMobile · 2019中国移动互联网“夜间经济”报告显示，其中平均每天18:00-次日6:00，使用手机的25-35岁人群占47.8%，这个时间段还在看手机的三线及以下城市人群占比54.6%，这几乎覆盖了我们的用户人群，越来越多用户倾向在夜间浏览内容，故此热议也是最早一批完成深色模式适配的内容产品，旨在将流畅舒适的阅读体验贯彻到各场景。

对改版后的数据进行追踪，用户总访问时长、人均访问时长、次均访问时长等均有稳步上升，改版这段时间没有运营活动及大版本产品功能上线，实践证明全流程用户体验的提升带来的价值，正向作用访问时长，着实让用户长久的留在我们的平台，并将持续发挥作用。

第二步：让用户感兴趣——半自动创新互动体验

第二步，让用户感兴趣。让人对一件事、一个人产生兴趣并不是一件简单的事，需要机缘巧合下的互动，这里的半自动创新互动体验便是机缘。

那么什么是半自动呢？凡事开头难，用户很难完全自主产生互动，我们通过平台构建设计机制、重新搭建用户场景，带领用户迈出第一步，顺其自然地两步、三步到形成惯性，达成由半自动到全自动转变的最终愿景。

前面提到用户的互动主要集中在详情页，是核心的转化场景，那么重构后的用户场景是怎样的呢？

（1）强安利 热门评论前置

首先用户进入详情页映入眼帘的是前置的热门评论区，而热门评论往往是头部用户发表的态度，是文章关键信息的缩影。用户通过热门评论便可快速对文章内容有一个基本认知，进而吸引用户对详细内容的阅读浏览，通过强安利的场景帮助用户走进文章，就像生活中人们越来越倾向于通过他人的“安利”来了解新鲜事物，而又很容易被带入，省时又省力。

（2）重趣味 一键表达态度

当用户阅读完文章时，内心中对文章内容已经存在一定的态度和观点，此时需要一个表达的出口，而一般的场景就让用户直接去写评论，可文字输入成本高，这样造成很多打卡式灌水评论的产生。

这里我们首次创新在文字内容类产品中加入互动弹幕方式，用户可一键表达态度，可以点赞、点踩，甚至可以吃瓜等等，同时配以趣味化表情、个性化文案。重互动氛围营造，轻观点内容输出，用户参与积极性更高。

（3）低门槛 话题承上启下

现在很多内容产品都支持PK话题投票，是已经被各个平台验证过的有效的低门槛互动方式，尽管大家都在用，但关键在于具体应用的场景是否恰到好处。

当用户再往下浏览时，并不急让用户去评论区互动，在这之前加入话题投票，话题承接上文是对文章内容的进一步展开，以问题的方式引导用户选择非是即否的答案，当用户看到投票结果，一种强烈阵营归属感促使其写下理由，便生成最新评论。用户不及评论区却已评论，零门槛便进入评论区互动，而且更易产生优质内容。

整个Q2都在集中为互动率的提升而努力，跟踪相关数据，互动数据整体获得提升，我们的方法和设计策略凑效，越来越多的人对我们的内容产生兴趣。

第三步：让用户获得价值——KOL体系影响力

第三步，让用户获得价值。只有用户真的获得价值才会真正长久的留在你的平台，产生粘性。那我们能给用户提供什么价值？

对于迷茫青年来说，他们苦于不知道找谁获得帮助，各种翻找内容又不知道可不可靠；而我们的优势是，平台的头部用户多是行业佼佼者，可以提供相关领域的知识技能讯息，形成互补，普通用户可以获得可靠的帮助，头部用户又可获得社会尊崇、成就感和影响力。

但也面临着挑战，头部用户虽然优秀，但知名度不高，不像一线明星一样家喻户晓，怎么将身边的人包装成大咖，塑造其专业性、信任感尤其重要。

（1）大咖说定制化包装

我们将大咖形象、基本信息、大咖说主题等信息置于卡片之上，形成每位大咖的专属尊享名片。提取用户最关心的五类民生信息，分别设计定义符合相应行业属性的色彩，而这些色彩又在同一灰阶梯度，使得各类卡片在列表中即有统一的视觉感知，又具差异化。

五类分别为：创业-曙光橙、汽车-优雅青、房产-温暖黄、工作-专业蓝、金融-品质金，这些色阶沿用到详情页、开屏，乃至Banner等，从而形成大咖说栏目统一品牌语言符号，长此以往，在用户心中形成普遍性一致性的认知，更具专业性、影响力。

（编辑：辽源站长网）

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