【艾瑞微课堂】第三方跨境支付未来破局关键在何处？

核心摘要

跨境电商、跨境旅游以及跨境C2C汇款是中国跨境市场中的三个主要场景，其中跨境电商是第三方跨境支付依托发展的重要领域，在经历了早期的高速增长之后，中国跨境电商规模增速将逐渐放缓，因此在没有新的业务模式或新兴领域出现的情况下，依托于跨境电商的第三方跨境支付行业很难再呈现高速增长趋势；与此同时跨境旅游及跨境C2C汇款市场均发展较为成熟，抛开疫情影响，未来亦将保持比较平稳的增速。因此无论服务B端还是C端市场，在监管趋严、市场趋近饱和等内外多方因素限制的大背景下，跨境支付企业急需寻求破局之道。

行业进入发展平稳期

跨境电商市场

跨境电商是第三方跨境支付依托发展的重要领域，2019年中国跨境电商行业规模达到5.5万亿元。其中，第三方跨境支付主要应用于跨境零售电商以及小部分跨境B2B电商领域，为商户提供收单、收款、结售汇等服务。在经历了早期的高速增长之后，中国跨境电商规模增速将逐渐放缓，因此在没有新的业务模式或新兴领域出现的情况下，依托于跨境电商的第三方跨境支付行业很难再呈现高速增长趋势。

其中2020年由于全球范围内疫情爆发，国际物流线路受阻，跨境B2B电商因其单包裹体量较大尤为受到冲击，且欧美多国处经济下行趋势导致消费者购买力亦会进一步下降，预计跨境电商行业总体规模增速将大幅下滑，至2021年会逐步恢复。

跨境旅游市场

近年来，中国一直是全球最大的跨境旅游客源国和消费支出国，2019年中国居民跨境旅游人数达到15463万人次，出境旅游消费支出17552.7亿元。受新冠疫情影响，2020年全球旅游业遭遇重创，艾瑞预计至2022年，中国跨境旅游消费支出规模将恢复至19年水平，此后继续保持较为平稳的增速。

跨境C2C汇款市场

数据显示，2019年中国跨境C2C汇款市场规模大约6117亿元，其中留学缴费及消费是当前中国居民跨境汇款的主要用途。因全球疫情蔓延，2020年中国居民跨境C2C汇款市场受到短期影响，导致增速出现下滑。艾瑞认为，随着疫情的影响逐渐消除，中国跨境C2C汇款市场需求会较跨境旅游市场更为快速反弹，并且在未来5年保持较平稳增长。

内外多方因素限制行业增速

境外本地化合规难度大

对于出海企业而言，境外本地化合规问题是长久面临的难题、首要的风险及挑战，不同国家和地区的法律和合规要求差异非常大。

在亚洲市场或新兴的南美市场，各国的货币和贸易保护政策仍然非常严格，企业与当地监管的沟通存在很大的难度，甚至政策朝令夕改的情况也时有发生，这极有可能使得企业前期的布局和投入都付诸东流。

全球市场的不确定性带来负面影响

除了境内外的监管政策外，全球市场还存在很多其他方面的不确定因素，如今年全球范围内疫情爆发对各国进出口贸易带来的打击，以及此前美国退出万国邮政对全球物流带来的负面影响、中美贸易战带来的关税壁垒及贸易保护措施障碍、香港局势的不稳定性等。

这些不稳定因素通常是不可预见的，而带来的影响却是长期负面的，这对于经营跨境贸易的商家以及支付企业而言都有非常大的冲击，企业必须花费大量精力去调整战略或布局以适应这些突发情况，耗损极大。

价格战激烈 利润率持续走低

由于支付公司需要依托庞大的资金量以维持牌照，同时需要保持在市场上的影响力，使得支付公司难以放弃收款业务，但价格混战使得这一部分的利润不可避免的大幅降低。与此同时，一些国家地区的区域保护政策非常严格，例如在东南亚地区政策会要求企业将收单代理交给当地国有银行，使得企业利润空间进一步被压缩。

国内第三方支付公司以低费率、本土化服务优势进军收款市场，价格战持续升级，甚至目前有很多公司提供“零费率”服务来吸引客户。

跨境商户、用户管理成本巨大

对于境外线下支付领域，企业在境外当地的受理侧需要长期维护，由于跨境维护成本很高，且对境外市场了解不够深入，企业通常会寻找当地代理商去做这样的维护，但同时代理商的水平及执行力度亦有较大差异，很有可能导致企业在海外的布局达不到预期的效果。同时大多数境外国家或地区仍以现金及卡支付为主要的支付方式，无论是海外商户或是国外用户，第三方支付习惯培养是长期且收效较慢的。

第三方跨境支付B端市场破局关键

价格战不可取 未来发展重在为跨境经营者提供完备业务支持

相比C端支付是用户交易行为的终点，B端支付则是企业交易的起点，B端支付在前端可以把境内外支付通道整合起来，并在后端对接好供应商及代理商，为商家提供结汇、结算、分账等一系列复杂环节的完整支付解决方案。B端传统盈利模式主要为交易手续费，目前市场费率回落，一部分是由于过去能满足商户需求的服务商过少，其成长体量带来了价格虚高，然而不顾定价合理性、一味通过价格战抢占现存客户必将使得企业利润下降，并非长久之计；相反，企业需要延伸出更多能力去帮助商家解决跨境收款问题，而不仅仅是提供简单的通道服务，如向商家提供包括贸易服务、营销服务及资金流转所需的金融产品服务等，长期完善跨境支付安全及便捷问题，以能够更精准的定位受众群体、获得更多新客户。

跨境B2B市场值得尝试但存在政策限制及银行竞争挑战

2019年中国跨境电商B2B交易占总体跨境电商交易的80.5%，占比超八成。如此巨大的市场使得近两年第三方支付公司开始尝试涉足跨境B2B领域，但目前现有的规模尚小，也并未出现处于垄断的地位的支付机构，也因此每个企业都有着很大的机会。

从商户需求角度来看，第三方支付公司参与的小额B2B跨境支付的主要优势在于操作便捷、到账时间快，例如PayPal作为一个钱包的形式可以实现实时到账，非常便捷。同时对于客单价较小的订单，如500美金以下的样品订单，第三方支付公司的手续费基本和银行持平甚至更低，此时第三方跨境支付就成为商户的首选方式。从第三方支付公司收益的角度来讲，在B2C领域竞争加剧、费率收益微薄、市场趋于饱和的情况下，第三方支付公司有很大的动力去拓展B2B市场。

（编辑：辽源站长网）

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