声网Agora上市，只是云通信产业技术与商业爆发的前夜

疫情肆虐，形势紧张，美国证监会把企业IPO流程搬到了线上。

6月26日晚，总部在美国硅谷，同时又在国内多地设立分公司的声网Agora，正式挂牌美国纳斯达克。当天收盘报50.5美元，涨23.3%，市值一举达到50.6亿美元。

声网有限公司是全球实时互动云服务(Real-time-Engagement Platform-as-a-Service)的领先者，为开发者提供实时视频、实时音频、实时消息、实时录制等多个API，开发者只需要简单调用，即可在应用内构建多种实时音视频互动场景。并自主搭建了软件定义实时网SD-RTN，在全球拥有200多个数据中心，实现高质量高可靠性的实时音视频传说。Agora赋能社交泛娱乐、在线教育、游戏电竞、IoT、VR、金融、保险、医疗、企业协作等10余行业和100多个场景，覆盖全球200多个国家和地区，并在当地提供技术和运营支持。

企业级音视频实时互动云服务，并不是新生领域，德国公司Twilio，早在2016年6月就已在纽交所上市，4年间对比发行价上涨了10.15倍，市值达到341.2亿美元(以7月8日收盘价为计)。

(部分声网客户案例)

从2013年起，历经7年创业，声网Agora默默已经吞下了企业级音视频实时互动这块肉，默默的站在荔枝FM、小米、陌陌、斗鱼、新东方、UC、TCL的身后。

1、能让声网脱颖而出的市场，是一番怎么样的天地?

不同的时代，先进的生产力方向上，总会有不同的生产工具，音视频应用也不例外。

在企业级音视频应用领域，品牌众多，竞争激烈。如在视频会议领域，有思科WebEx、微软eamTs、Google Hangouts、Zoom、腾讯会议等;而融入音视频应用的协同办公应用更是众星云集，阿里钉钉、企业微信、字节跳动飞书Lark、华为Welink等。

同时，大量的直播平台纷纷从ToC转战ToB领域，面向企业的培训、在线教学、在线招聘等企业直播应用也正在如火如荼的发展。

企业级音视频互动应用时代来了。那么云通信企业在企业级音视频领域还有机会吗?机会在哪儿?

当然，机会是有的!从音视频开发和质量保证方面，机会就是如何保证企业级应用的音视频不卡顿、低延迟，实现企业级应用的质量保证，让互动完美实现。在这方面，云通信企业和互联网巨头都积极布局。

为此，中国软件网专门采访了容联云通讯相关负责人：

“5G是新基建技术发展的一个重要特征。在企业级市场新基建可能会改变很多固有的应用场景，音视频互动以前是作为一种通信手段，来满足企业内、外部的沟通需求。

但是随着5G基建的推进，很多的企业已经将音视频互动的应用场景进行了延展，如视频会议、视频面试、在线会销、直播营销、在线课堂等，使音视频互动从“能力”进化成为了“服务”。

从这个角度讲，腾讯、阿里这些巨头企业更擅长的是建设基础设施，提供平台能力，构建音视频的生态产业。而创业公司面对巨头的竞争，一方面要把核心技术点做深做精，一方面是要发挥创业公司优势，把技术支持和服务做好。“

2018年腾讯云就曾发布实时音视频技术方案——Tencent-RTC。基于音视频会议场景的SaaS产品“腾讯会议”，疫情期间对外免费开放，并收获了超千万的日活，企业微信会议功能服务了2.2亿人次;阿里钉钉更是3亿中国中小学生远程上课的必备工具，1500万企业的2亿员工利用钉钉在线工作。钉钉的音视频技术功不可没。

但是这些巨头的音视频业务基本上都是优先自研，内部应用。

而大多数公司音视频技术相对薄弱的公司，盲目自研音视频技术只是徒增成本，没有实力也没有必要研发实时音视频技术，最佳的选择往往是选择第三方的技术与服务。

这正是以声网、Twilio为代表的云通信企业的机会。

环信CTO赵贵斌告诉中国软件网记者：

“企业级音视频领域处于爆发初期，早期机会主要是线上教育、互动娱乐等互联网企业为主。现在越来越多的企业级业务从线下迁移到线上。比如保险行业的远程视频定损、保单视频核验，协同办公领域的视频会议、远程协助，政府便民领域的远程办理等。“

融云CTO 杨攀认为：

“云通信企业在企业级音视频领域仍有广阔的机会和市场。巨头的产品是更偏标准化、通用型的SaaS产品，云通信企业提供更开放的产品，根据不同行业、企业和场景来提供解决方案，满足不同客户的集成适配诉求。“

作为云通信企业，需要通过深耕垂直行业，下沉到企业客户细分场景中去，将云通信能力、音视频互动能力进行“深加工”，形成一个个的应用场景解决方案，特别是在复杂的复合应用场景中，通过为客户提供贴身的运营服务，如为金融行业提供的企业视频直播服务，不仅仅提供企业级产品，同时也从引流、执行、转化、激活等运营服务方面，助力企业客户成功。

云通信厂商应该更专注，通过积累，整合资源AI，在音视频等通信云技术的研发及应用上抢占技术领先优势，再通过提供从前期选型到后期运维的全生命周期服务，通过服务优势来赢得客户的信任。

得信任者，得B端天下。

2、云通信企业商业模式浅析

一场疫情导致的经济停滞，加速了全球企业上云的进程，对线上课堂、直播带货、在线回忆、远程医疗、远程面试等线上领域来说，成熟的音视频互动技术显得弥足珍贵。

在纳斯达克上市后声网创始人赵斌给员工的内部信中写道：

“我们做对的‘唯一’一件事情，就是率先看到实时互动的本质是服务，而非功能，并且一直坚守这个方向，最终‘等’来了教育、直播、IoT、金融等各类实时互动应用场景的爆发。接下来，我们始终要坚信这一点，不图一时之利，不做口舌之争，精进我们的专业，始终保持全球范围内技术的领先。”

自从2013年以来，7年的艰苦创业，终于等来了市场契机。

那么云通信的主流商业模式是怎么样的?

（编辑：辽源站长网）

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